投诉详情
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东郊到家技师虚假告知缩短服务时长

投诉对象:东郊到家*台 投诉内容:本人在东郊到家*台下单上门服务,订单约定明确服务时长,但技师在服务未到约定时间时,故意欺*称已到服务时长,擅自提前终止服务并离开。该行为属于虚假告知、恶意缩短服务时长、未按合同约定提供完整服务,侵害了消费者的合法权益。 诉求: 1. 要求*台对本次订单全额退款; ​ 2. 要求*台针对技师欺诈性服务行为作出整改与处理; ​ 3. 要求*台就此次违规服务给消费者造成的不良体验作出合理补偿。 请市场监管部门协助督促商家妥善处理,维护消费者合法权益。
投诉编号:101063623
投诉对象
东郊到家
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
368元
投诉问题
#虚假宣传 #服务问题
投诉进度
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