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三亚芙拉薇尔婚纱摄影虚假宣传诱导消费

本人于6月19日在抖音平台看到芙拉薇尔旅拍宣传,商家跳开抖音平台加了本人微信,然后客服在微信上对他们的产品进行了宣传,并说618活动套餐,原价5999的套餐,现在4618元就可以到三亚拍婚纱照,各种场景海边礁石都可以拍。客服一直催促我交定金,说过了当天就要恢复原价,当时还出于怕被*的心理,就问了客服会不会有隐形消费会不会到了让加钱升级套餐,客服回答不会。也把自己喜欢想拍的类型发给客服,也明确说能拍,于是交了500定金。 7月5日从云南被*到三亚后,到他们店给我们看拍摄风格和选衣服,给我们看到套餐能的拍摄效果非常差,景差人假,和他们宣传的完全两回事。时然后说拍的好的也有,都要加钱升级套餐,和家人商量后,家人说都花了四五千的机票钱飞到三亚了,总不能不拍就回去吧。没办法只能硬着头皮加钱到10999元,去拍。当时我们想价钱都翻了一倍多,总不能*人了吧。于是按照他们要求付了百分之八十的钱8699元,选片付剩余的。结果第二天整个拍摄过程非常敷衍,从化妆到拍摄都非常敷衍,我们也想好不容易请假出来一趟,还花了这么多钱,别生气。到第三天选片,我们到店,又告诉我们如果要把套餐内三本相册装满,我们必须加钱,否则照片会被裁剪还只能装一本,开始算说还要加四五千,我们拒绝了,又说那拍都拍了你总得要,给们优惠,加两千多,不然就不能排版。我当时就提出他们这是一步步欺*消费者,以低价诱*消费者,然后不停加码,已经从4618加到10999了,还让加,最后至少15000。她们工作人员说,你花几万拍个照片不是很正常吗。我当时表示要去投诉他们,他们工作人员还说我们是为了得到照片,所以才这么威胁他们,最终我说照片我可以一张不要,但是我一定会维权。在这样的情况下,我爱人说,把钱剩余的2000交了,我们走,如果不交我们照片在他们手里,不知道他们会干什么。7月8日,本人举报投诉至12345,以上是事情经过,对此我希望得到解决问题的不是要照片,期间公司人员联系本人,一直强调的是消费者的错误,他们公司没问题。我只希望不要有更多人,不要被*到三亚,不要受*。我希望各部门能严查这样的公司,我把我发现的问题。总结如下:1、以低价吸引消费者,诱*消费者,后续到店升级套餐增加费用,且在已经花费较多交通费后且请假不易的情况下,让消费者不得不增加费用2、以消费套路诓*消费,以不合理的合同变相增加费用3、公司员工用私人二维码收款。
投诉编号:99255118
投诉对象
三亚芙拉薇尔婚纱摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
10999元
投诉问题
#虚假宣传 #霸王条款 #诈骗
投诉进度
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