投诉三亚芙拉薇尔婚纱摄影虚假宣传

由于她们客服一直说名额没有了导致我付了定金500元，由于不确定因素没有预定拍摄时间，现在的情况就是我拍不了了要去国外出差没办法拍，跟客服协商说可以在定金里面扣减一点退部分给我就当补偿给她们的介绍费，也不退给我

3月27号我们通过抖音在丽江芙拉薇尔定的14999目的地套餐，到店选场地发现原套餐场地根本没法拍摄婚纱照， 被主管诱导升级套餐为24999并陆续缴费22999元，（主管声称蓝月谷单场地要加5000元，云杉坪单场地要加8000元，最终被诱导升级套餐为24999。）承诺是模特团队，提供的都是优质服务，拍摄途中发现 所谓的高品质 结果提供的婚纱是脏烂破旧的，化妆品用的也是不知名杂牌三无，拍摄过程都不满意，到了选片当天我们明确提出了对此次服务的不满，他们选片师给我们提供选片的也都是精修过的 都没有给到原片给我们看，由于我们表达不满 双方交涉很久 最后因为我们是异地过来丽江拍摄的，婚期也将至也没有时间重拍，并且订了当天下午的返程机票，也就勉强同意他们把精修弄好就行 ，并约定好时间到期给我们成果，而且后期非常拖拉敷衍不负责，到了约定时间不及时给我们反馈，修图也不按照要求，精修只有沟通细节反馈过来那几张样片是按要求改的，（跟商家约定是4月7号开始对接精修，三天定稿，4月12号开始对接排版三天定稿，由于他们后期拖拉每次提了要求过好几天才反馈给我们，到了约定时间还没给到成果，直到17号才发精修过来，打开看发现全都没有按照要求改，就连之前沟通修改了的那几张样片发过来的还是没改的样子，所以精修那几张只是敷衍给我们看看的？明明都花了那么多钱 但服务体验极差 非常不值 （选片师给我们选片时给的都是精修，当时也并没有提供原片 也属于欺*行为），后期及其敷衍拖拉，片子质量差画质模糊 大部分看不清脸部细节。消费者维权，商家虚假宣传，收费不合理，诱导消费，后期拖拉未履行合同职责，未按合同节点完成交付成果。耽误婚期，现要求商家退款。

我于2025年3月15日向武汉芙拉薇尔文化传播有限公司支付一笔500元婚纱照套餐的定金 后来因为突发情况没办法去拍婚纱照 又找客服说清情况要求退定金 客服咬定退不了 按合同规定进行 说我已经定了时间 聊天记录上清楚写着暂定 且是他们暂定的 我也并没有占用他们的时候 告诉我合同上写着可以免费延期三年 客服为了不退定金告诉我免费延期到什么时候都可以

提前定好的，去了选其他要加钱，衣服全是脏的，又旧又破，摄影师态度差的要死，妆造老气的不行。本想着后期p，后期屎一样，每个细节都要说，要不然就是虎背熊腰。全程一言难尽，现在发个相框也是坏掉的。花了快2w就这个效果。我请问呢拍的这个是什么东西真是恶心的不行。

我于2025年3月13日在淘宝（芙拉薇尔旗舰店）购买婚纱摄影套餐支付了500元定金，出现风格不满意的问题，申请退款。商家拒绝，我的诉求是退换定金.（合同并未签署，也没有约时间拍摄，订单显示已使用）

我们2023年在抖音上了解了这家公司的婚纱照套餐6999的。客服也是很会忽悠人一直叫我们交定金然后很冲动的就交了500定金。然后2024年11月份去大理旅游顺便去门店看了感觉很小当时就不想在这家拍了但是定金交了说不能退什么的。后面又告知6999能拍的跟我们微信沟通不一样。后续要我们各种套路加钱升级路线。还好没有换路线没有冲动因为交定金的时候我就感觉有点套路了。然后拍完照第二天选片的时候说只有2本相册。因为当时客服给我说的就是4本相册各种套路诈*。明明说好底片全送 他们送的底片是特别小特别模糊的图完全不能用的。然后又加了5200块钱才能拿到原本的底片。等于这趟婚纱照我们花了一万多还不如人家几百块钱拍的写真照片效果好。花了钱我们本来想着修图效果还行也就算了。结果修出来的图片丑的要死。手大小都不一致。还不如我自己修的。沟通了那个人还一直装傻想逃避。一直还在那说修了的我同意了。想把责任推到我这里。好笑吧！人都不是傻子。明显的欺*。套路顾客

交定金之前：谈好内外景均可以拍摄，店内所有衣服任选，无任何隐形消费，一价全包（以上承诺有微信聊天记录）。 到点之后首先让你付合同里面尾款，付完尾款后已合同场景无法拍摄，没有合适的衣服，设计师没法构图等各种理由强行加价4000元更换场景拍摄，拍摄套餐价从4988元到涨到8988元，且支付强行加价费后才提供衣服及拍摄服务）。 注：现场沟通记录可以佐证以上事实。目前没有中间沟通记录，但是我希望可以调取店内监控（2024年11月18日14：00-16：20），还消费者一个公道。 之前投诉过一次，但是商家来电后从头到尾未提解决方案和和解等，只是强行给自己找理由，按工商局备案价收取加价费（以录音资料为证）后把投诉问题直接修改为已解决，顾客不接受和解，不接受解决方案等颠倒黑白的字眼。 诉求，退赔强行加价费，补偿未履行的合同约定内容。

我于12月12日交了3千定金，后面晚上家里人不同意，所以不去拍了，芙拉薇尔说这个定金退不了，现在说只能退400，要扣我们2599的定金，可是我们什么都没有产生，就很黑的店

我于2024年11月11日在芙拉薇尔婚纱摄影交订金500元，因朋友亲身经历他家摄影被坑，想退订金500元不给退