酒店价格问题及差价未退

本人于4月27日在华住会App预订桔子黄山风景区南大门换乘中心酒店5月8号订单，当晚23时许酒店方致电本人，本人告知因故未前往黄山无法入住，酒店人员主动说向领导询问全额退款事宜，随后回电称领导不在，承诺第二天联系处理并添加了我的微信，这一行为足以证明酒店当时已认可就退款问题进行后续协商，第二天酒店方始终未联系我进行任何协商处理，在我通过线上主动询问后酒店方在几分钟时间内未做任何告知和沟通，单方面将我的全部房费全额扣除。1，酒店方承诺第二天处理并主动添加微信后又背弃承诺未通知即直接扣款严重违反《消费者权益保护法》的知情权，违反合同协商变更的约定，违反诚实信用原则；2，本人未实际入住酒店，未产生水电、客用品等任何成本，8、9号均为工作日，当时酒店有空房不影响新的客人入住，在无实际损失的情况下全额扣款显失公*。3，多次联系华住会未收到反馈，均为本人主动询问。后续要求主动告知处理结果，但截至现在为止未收到处理结果。4、酒店说我是5月8号预订的酒店，实际上我是4月预订的酒店，酒店虚报信息，歪曲事实。

我于2026年1月24日到1月26日在华住会app预订济南趵突泉美仑酒店两间房，共1343.40元。于1月24日入住，当天入住比较晚，未注意观察。1月25号早7点发现一间房床单上有血迹，在枕头下面。25日早报给酒店，酒店说是布草的问题，向领导汇报后赔偿。25日晚换床单后店长拒不承认，改口说是我们自己弄上去的。向华住会官方反馈，官方并未进行实际核实，酒店反馈后拒不承认。 华住会和济南趵突泉美仑酒店侵犯了我的消费权益，我要求赔偿带血那一间房的那一晚房费，共335.85元。

本人于2026年1月15日入住华住会旗下酒店，在办理入住时遭遇前台客服的误导性销售，并在酒店实际体验一般的情况下，要求退还因此产生的“白银会员”费用。具体经过如下： 欺诈性销售，诱导办理会员：我当时办的时候前台说5000积分可以用在时租房，而现在看5000积分没办法用，我在2.15日之前没有打算订过夜房的行程，现在我也没有用积分和券，要求退费， 会员权益未使用，要求退款理由充分： 但被告知规则后，此目的已无法实现。在入住期间及退房后，我从未使用过该“白银会员”的任何权益（包括但不限于会员价、优惠券、提前入住/延迟退房等）。所有赠送的券均未开封使用。该会员服务对我而言已无任何价值，且是基于被误导的前提下的消费。 处理经过： 我于2026年1月16日立即通过华住会官方客服渠道申请退还“白银会员”费用。但客服以“会员服务已开通”为由拒绝退款，该理由我完全无法接受。 投诉诉求： 全额退款： 要求华住会立即全额退还因误导销售而产生的“白银会员”费用，共计49元。培训整改 避免类似事情发生。

本人与2025年7月26日通过华住会APP预定了“海友绍兴剡溪路鲁迅故里店”舒适大床房一间并付款，由于游玩计划有变，一家人都要住酒店，一个房间不够，所以在办理入住时要加个房间，前台讲没有房间，刚好我的朋友当时也在办理入住，他多定了一间未付款，这间房就有我来登记付款。 我把朋友转让的房间办理登记并付款完成后到入住房间，发现房间窗户外层有好多裂纹，有安全隐患，经过与酒店前台沟通，办理了退房手续。 当时APP预定的房间由于家人当时未在场没有办理入住。由于一家人要住一起，所以要求酒店前台帮我把APP上的预定房间也一起退了。前台服务生帮我在手机上操作，但APP上显示要通过400电话退款。我当时拨打4008121121客服电话说明原因，客服人员告诉我会操作好退款事宜。 7月29日未收到订单退款，再次拨打*台客服电话，客服讲给反馈上去，48小时处理，我先后于7月31日、8月1日、8月3日、8月8日、8月30日、9月3日、9月9日拨打*台电话，得到的答复都是反馈处理。

我与伴侣与6.18入住青岛西海岸金沙滩桔子水晶酒店，期间发生过敏现象，价值一千元的短袖，和几件衣物，被酒店工作人员操作不当，烘干时导致被其他衣物染色，我们是从武汉过来青岛旅游的，过敏发生后，我们旅游行程完全被打乱，与6.20日晚去医院就诊。华住会商家店长给过一次回复，态度极差，完全不理会消费者，还带有*性质的语言，说让我们随便去投诉，欢迎投诉，报他大名投诉都可以。希望可以保障我们的权益，我们的诉求是退掉房费

我要投诉华住会app，我是在华住会预定2026年6月5日入住的客人，在华住会App/线下门店花费50元购买了会员卡，房间也已经退了，没有入住,目前并未使用任何会员权益（如免费早餐、房型升级等），现要求全额退款。手机号186****5937，身份证372924*********218

5.30-5.31入住你好洛阳应天门七一路酒店，在入住期间吃早餐过程中发现菜中有一个小虫子，随即联系餐厅阿姨，全程均在监控下进行。我的诉求是按照食品安全法赔偿1000元。

我要投诉华住会，我被华住会旗下酒店前台推销了90天的金会员，但是我实际没有入住酒店，也没有使用权益，我在一天内就联系了华住会客服，也被告知无法退款，华住会涉及霸王条款，希望能退还99元的金会员90天会员款项。

我2025年9月25日在上海城家公寓大宁中山北路地铁站店签了为期一年的长租协议。后由于个人原因在2026年5月27日提前退租。之前有询问过公寓管家退租事项，管家仅告知扣除押金。结果退租之后除了押金3350元还扣除了长租的优惠2167.36元。退租前从未有人提及过这笔违约金。而且退租后管家突然拿出了写有这个条款的的合同，但是之前的合同均没有这条。而且之前我曾提出过只租半年，管家故意引导我租一年，说中途退就算扣了押金也比租半年便宜。结果退租竟然还要把长租的优惠一并扣除。 我这个租约还有4个月就到期了，结果直接给我扣了差不多两个月房租的违约金。如果管家提前告知我根本就不会租，而且就算租了也不可能提前退。从未有任何人在退租前和我提起过这笔优惠券违约金。 诉求:退回优惠券违约金2167.36元。

我要投诉北京桔子酒店（北京旧宫店）2026年5月21日到店 告知我定的是内景房有小孩子入住会闷并建议补99元补升房差价，结果一看是买的99元金会员卡 升房后房间浴室渗水到卫生间半夜上厕所差点滑倒 并没享受到99元升房后的服务 我的诉求是退卡费99元