购买延保服务被误导要求退款

2020年9月在宝升宝马购买宝马汽车时，被店内销售人员推销利真延保服务，当时由于第一次购买宝马汽车，不清楚宝马和利真之间的关系。听信推销人员引导，购买了延保服务。当时推销人员声称全车橡胶件质保，与原厂一致。后来咨询推销人员爱理不理，什么都叫自己查。在原厂脱保前，要求宝升行为我进行检查维修时，工作人员也问及是否有买延保，如果有买延保，车辆问题可以不着急解决。现在异响越来越大，反而告诉我已经脱保，延保不保修相关内容。 感觉利真和宝升宝马就像在联合一起忽悠消费者。 购买时无纸质合同，只有一张包含内容极其模糊的保修确定书。全凭推销人员一张嘴忽悠。利用“全车”一词引导消费。

我与6月中旬在奥迪4S店购买，但当时并没有人和我说是第三方延保，于是在一星期内提出要退保，并且我接受了百分之五的手续费，但是退款在靠近两个月的时间还没有到账，并且工作人员一拖再拖，并没有人告知具体什么时间到账

2023年2月，我在宝诚申江宝马4s店购买Ix3一辆，当天4s店人员带领一位同样穿着宝马制服的自称同事的人为我推荐延保业务，并承诺后续不满意可以退款。我同意投保，并取得发票和合同，但是发票及收款方均为宝诚申江4s店，合同方确实上海利真汽车服务有限公司，存在合同欺诈。2025年6月，本人车辆撞毁报废，由于延保服务期2026年才生效，故要求退费。利真汽车和宝诚公司均表示要求我再购置一辆汽车并不予退费

2024年在重庆购买购买一辆长安汽车后，we在提车当天，被安排一销售推销延保，销售和4S店员未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年五月，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看。借用了长安4S场地，让客户误以为是长安的延保。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今一年半，时间和公里数都为超出保修范围，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直在推卸责任，当时的销售也找不到人了，4S也推卸责任，让客户自行维权。 我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务。并且退款。

2024年在重庆购买购买一辆长安汽车后，we在提车当天，被安排一销售推销延保，销售和4S店员未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年五月，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看。借用了长安4S场地，让客户误以为是长安的延保。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今一年半，时间和公里数都为超出保修范围，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直在推卸责任，当时的销售也找不到人了，4S也推卸责任，让客户自行维权。 我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务。并且退款。

于2023年12月30日在广物汽贸凯迪拉克4S店被以4S售后的名义欺*消费购买延保服务（销售人员：林浩），后来才知道是第三方公司，而且销售以欺诈销售的方式误导消费者购买，比如承诺保养免费，到今年无法兑现承诺的时候，经协商同意退保，（有录音证明），需一个月左右，过了一个月又无法兑现退保承诺，此公司通过欺诈消费者的方式诱*消费者，严重破坏消费者利益， 诉求是立即退保，兑现承诺，维护公开公平公正的市场环境！

2024年在重庆购买购买一辆长安汽车后，we在提车当天，被安排一销售推销延保，销售和4S店员未有告知这是第三方延保，本人在被销售说的后续会出现什么电子设备故障，零部件不在质保范围为由，也没看到具体保单等前提下签字并付款，当时都没有给过纸质或电子版合同，也没有提醒过任何相关信息。直至今年五月，才被告知这是第三方延保，合同要自己在公众号上查看。借用了长安4S场地，让客户误以为是长安的延保。延保本来就是在原保修到期后的一个延长保修，本车购买至今一年半，时间和公里数都为超出保修范围，延保服务根本不存在，要求退保，利真的工作人员一直在推卸责任，当时的销售也找不到人了，4S也推卸责任，让客户自行维权。 我的诉求是退保，中止这个欺诈性的延保服务。并且退款。

我于2025年4月 日在零跑汽车（川桥店）购买利珍延保服务，2025年5月25日申请保险服务，保险人员反馈被拒，表示从买车到案发日期车子日均公里数超过了一百五十公里，根据合同规则是无法理赔的，但在签订合同前并未提前告知，严重欺诈消费者，并未在购买前告知合同的款项，存在诱导性消费的行为，我的诉求是要去全额退保，前一个投诉反馈10月份才能到账，未经过我的同意，也未签署和解书，为什么上一个投诉会完结，

2024年5月31日在福州永达别克4S店提车，办理提车手续过程中，有一位工作人员过来推销延长汽车整车质保保险，我误以为他是永达别克4s店内工作人员推销官方质保保险，出于别克品牌的信任没有怀疑就直接签字付款了，后来听其他客户说的他们不是官方而是第三方，感觉被欺*了，与其客服沟通拒不退保，还有只能买不能退的霸王条款。

我于2025年4月 日在零跑汽车（川桥店）购买利珍延保服务，2025年5月25日申请保险服务，保险人员反馈被拒，表示从买车到案发日期车子日均公里数超过了一百五十公里，根据合同规则是无法理赔的，但在签订合同前并未提前告知，严重欺诈消费者，并未在购买前告知合同的款项，存在诱导性消费的行为，我的诉求是要去全额退保