机票价格大幅下降要求退差价

本人于5月26日购买机票盲盒，7月22日兑换哈尔滨，订单号：20TN5R9BIUGD，由于紧急需要，需提前出发，跟客服寻求改签服务，客服拒绝，于是自行购买高铁票，计划去程高铁，回程还是乘坐联合航空，但找申请退机建费和燃油费的时候客服告知去程如果不飞，回程也不能乘坐，此项内容在购买机票盲盒的过程中完全没有提及，相反客服说如果去程乘坐了联合航空的航班，回程可以不乘坐，自愿放弃。我认为这是霸王条款，去程不能改签，导致我无法乘坐去程航班，后续又导致我无法乘坐回程航班，一人398，三个人的费用1194也不退还。该航空公司在用户购买时关于去程回程退费的细节只字未提，只虚假宣传好的内容，不好的却不提，诱导消费，最后让你买了还没法用，坑蒙消费者。

孩子于6月4日发烧咳嗽去医院(京都儿童医院)看病，怀疑新冠但医院说没有特效药，给开了主要针对咳嗽的减轻症状的药后建议回家自测抗原，自测结果阴性，因为考虑到离出行还有一段时间且此次旅行是孩子期待已久的，故并未想改变行程，没想到6月18日中午突然再次发烧，最高烧到39.1度，6月19日上午自测阳性，中午马上联系航空公司希望退票，航空公司回复必须有二级以上医院证明且只退一人，对此回复非常不满意，第一次去医院医生就说了医院没有针对儿童的特效药，建议自测抗原后在家休息观察，难道为了退个机票我们还要折腾孩子？医院人多病毒多万一交叉感染了怎么办？谁负责？第二，即使带孩子去医院折腾了一遍也只能退一个人的机票，我们两大一小，旅行就是为了带孩子出去玩，难道孩子病了，大人还能不管孩子自己出去玩？航空公司这样规定也太不人性化，太霸王了!坚决要求全额退返6月22日KN5905北京大兴至连云港花果山机场往返机票和6月30日KN5799北京大兴至郴州北湖机场往返机票。谢谢!

旅客在航司官网购买了随机飞盲盒产品，使用产品兑换了往返航班，回程6月27日KN2360，旅客发现兑换的目的地不符合旅客要求,并且由于四级考试时间冲突，无法登记，并且条例过于冗杂误导消费者，在一开始没有兑换时没有明显的退款选项，导致消费者以为只有兑换后才能全额退款 ，于是进行兑换，没想到后面提交退款只退了机建燃油，消费者等俩天后依旧没有退款，无奈拨打客服热线，客服表示不予受理，不管坐不坐飞机，不能退款，该航司霸王条款，不切实考虑消费者真正情况和诉求，并且该项目页面设计不合理 没有明显的退款选项误导消费者消费，旅客不满，来电投诉。因为未兑换前没有明显的退款选项，误导消费者进行消费，要求17号航班前进行全额退款，请尽快受理，如若17号还未协商，则耽误航班对消费者不公平

本人于2025年7月18日购买从西宁飞往北京的机票，在7月29日，本人因车祸住进医院，第二天及时在“同程旅行”申请因病退票，航司要求上传病历证明，本人安装要求如实上传材料，当时上传了入院证明，因为只有出院之后，医院才开诊断证明，后面客服打电话我也说明了这一情况，并且客服也同意在入院证上添加主治医生“飞行期间不宜乘机”的字样并盖有医院公章。到现在8月7日，没有丝毫进展，没有人是愿意生病的，如需更多证明材料，我都可以上传，麻烦通过退款申请！

7月31日确认购买温州至广州往返机票，航班KN5009.KN5010。由于广州基孔肯雅热疫情严重持续上升，退票前联系客服，客服引导错误导，导致本人钱财损失惨重，现要求全额退款机票。

想点非自愿退款，结果孩子误操作点成了自愿退款，手续费扣费过高，请相关部门高度重视该公司的霸王条款

旅客王天豪，航班信息北京飞大阪往返，起飞航班KN819（已被取消）。因中国联合航空单方面取消航班，迫使旅客被保护到东方航空（全程没有以任何形式告知被保护航班无法改签），现因计划有变需要改签机票，被告知被保护航班的机票无法改签，只能选择自愿退票支付1000元退票费后，再自行重新购买机票。这种行为不仅无端增加了经济负担，多次沟通无果也造成时间损失，还给旅客带来额外的压力和焦虑。旅客认为退票和改签是航司应尽之义务，但航班取消而造成的损失远超出这些。旅客已预订机票并支付票款，航司未履行合同义务，发生违约行为，导旅客行程被动变更，影响原定出行计划和时间安排。 投诉诉求： 1. 中国联合航空提供可改签的机票方案。对于因航班取消而产生的额。 2. 如无法改签，对于因航班取消而产生的额外费用，如：退票费、再次购买机票因临期产生的增值费用，应由航司承担。 旅客已尝试联系航司，但未能得到解决。因此选择通过消费保正式投诉，期待得到回应和解决

我于在飞猪购买了中联航7.20阜阳至佛山的机票，因天气原因导致航班取消，导致后续酒店无法入住，影响后续行程，沟通数次后同意免费改签，但没有任何补偿，我的诉求是全额赔偿我的酒店费用1070.86

本人7月1号晚19点左右定7月3号下午16:50北京到汉中的机票，当得知亲人突然去世，情绪激动无法接受晕倒在家特殊情况无法出行，于7月2日8点申请退票扣费343，本人认为特殊情况应该特殊处理扣费不合理，

2025年4月29日在联合航空公司的员工的推销下购买了贵公司的飞机盲盒产品，购买时员工未告知产品不使用不可退，7月8日联合航空公司收到我得因病退票申请，未为本人办理产品退订，原因成提供病退材料不符合两个航空公司格式要求。本人认为材料上人员信息，病症信息齐全，能够证明旅客近期身体不适无法乘坐飞机，航空公司应当依照民航法律法规退票。