联合航空借机票盲盒虚假宣传，诱导消费，顾客买了也没法用

孩子于6月4日发烧咳嗽去医院(京都儿童医院)看病，怀疑新冠但医院说没有特效药，给开了主要针对咳嗽的减轻症状的药后建议回家自测抗原，自测结果阴性，因为考虑到离出行还有一段时间且此次旅行是孩子期待已久的，故并未想改变行程，没想到6月18日中午突然再次发烧，最高烧到39.1度，6月19日上午自测阳性，中午马上联系航空公司希望退票，航空公司回复必须有二级以上医院证明且只退一人，对此回复非常不满意，第一次去医院医生就说了医院没有针对儿童的特效药，建议自测抗原后在家休息观察，难道为了退个机票我们还要折腾孩子？医院人多病毒多万一交叉感染了怎么办？谁负责？第二，即使带孩子去医院折腾了一遍也只能退一个人的机票，我们两大一小，旅行就是为了带孩子出去玩，难道孩子病了，大人还能不管孩子自己出去玩？航空公司这样规定也太不人性化，太霸王了!坚决要求全额退返6月22日KN5905北京大兴至连云港花果山机场往返机票和6月30日KN5799北京大兴至郴州北湖机场往返机票。谢谢!

旅客在航司官网购买了随机飞盲盒产品，使用产品兑换了往返航班，回程6月27日KN2360，旅客发现兑换的目的地不符合旅客要求,并且由于四级考试时间冲突，无法登记，并且条例过于冗杂误导消费者，在一开始没有兑换时没有明显的退款选项，导致消费者以为只有兑换后才能全额退款 ，于是进行兑换，没想到后面提交退款只退了机建燃油，消费者等俩天后依旧没有退款，无奈拨打客服热线，客服表示不予受理，不管坐不坐飞机，不能退款，该航司霸王条款，不切实考虑消费者真正情况和诉求，并且该项目页面设计不合理 没有明显的退款选项误导消费者消费，旅客不满，来电投诉。因为未兑换前没有明显的退款选项，误导消费者进行消费，要求17号航班前进行全额退款，请尽快受理，如若17号还未协商，则耽误航班对消费者不公*

我要投诉联合航空，航班中联航KN5776（7月17日杭州-佛山），在飞猪购票，问题：当天5个小时内购票，票价是629元，降幅过大，直接降价差额200多，另外多番沟通联合航空及飞猪客服，客服踢皮球式处理问题，我想要当天退款，手续费是票面价的40%，实属霸王条款。诉求：全额退款。

本人于美团*台购买的中国联合航空的kn5018航班的机票于2026年7.8日下午18.50分从绵阳南郊机场起飞于21.35分降落温州龙湾机场。从下午五点多开始前台第一次说明是天气原因后在本人查询询问下并不存在天气原因后前台第二次说明其他依旧不成立的借口继续拖延。改航班延误至九点四十多分才到达，起飞时已经是晚上十点半多。最后落地时间是凌晨一点多，该航司并未做出任何赔偿损失。要求该航司做出相对应损失的金额赔偿

我要投诉中国联合航空，我之前在微信服务里面买3张7月13日博鳌机场飞长水机场的机票花了1940元，但是这几天降价了，3张机票只需要1070，我打电话给客服退差价他们拒绝，这是很不合理的。诉求：退差价

我要投诉中国联合航空公司，7月2号11时27分买的票，36分退票，到现在退款中，不给处理，打电话到航空公司说要扣除百分之二十的手续费，刚买几分钟，就要收取费用。坑人，*人，我要求全额退款，

我要投诉中联航航空，航班KN5880（6月14日上海-北京），我在携程*台购票。投诉事由：因海上大风轮渡全线停运被困涠洲岛，客观无法乘机，航司强制收取85%高额退票手续费，拒绝协商减免，格式条款显失公*。 事实经过： 本人和朋友于6月12日登涠洲岛旅行，原计划6月14日乘船离岛前往北海机场搭乘KN5880航班。受海上极端大风天气影响，涠洲岛往返北海轮渡官方公告6月13、14日全天永久停航。涠洲岛无陆路交通，无任何替代交通方式前往北海机场，航班正常起飞，本人客观完全无法出行，并非个人主观迟到、自愿放弃行程。 本人第一时间联系中联航客服申请退票，客服依据《运输总条件》中仅航司原因可免费退改条款，要求扣除85%高额手续费，拒绝任何协商减免方案。 法律依据： 1. 《民法典》第180、590、563条：海上大风属于不可抗力，因不可抗力导致运输合同目的无法实现，旅客有权解除合同，不应承担高额违约扣费； 2. 《消费者权益保护法》：企业单方格式条款加重消费者责任、免除自身协调义务，该条款对消费者不具备完全约束力； 3. 《公共航空运输旅客服务管理规定》：航司应当公*处理旅客退改纠纷，不得一*切执行严苛扣费标准。 投诉诉求： 全额退还本次两张机票购票全款，免除全部85%退票手续费；

我要投诉联合航空，航班KN5817 6月19日 珠海-北京 在同程购票 问题：5月19日购票和6.7日购票价格差异大 诉求：退补差价

我要投诉中国联合航空航空，航班kn5361 kn5362（6月15日北京地-惠州地）来回，在飞猪*台进行购票问题：买错地方跟日期退改要扣手续费根据民航局错购规定可以免费退改，联系个*台客服都在互相踢皮球诉求：全额退款，快速处理

2026年5月27日晚12点左右，我在美团上为家人买了3张从深圳发往北京的机票，承运方是中国联合航空 KN5852次飞机，17:55分由深圳宝安机场发往北京大兴机场。5月8日早上发现票买错了准备退票，退票咨询时才发现要扣20%的手续费，我从下单到准备退票不足24小时，未进行值机服务，没有占用任何机务资源，离24号发车还有半个月的时间，为什么还是要收这么高的手续费。跟航司联系航司也没有明确声明哪些情况属于买错票不收手续费，沟通就说你这不符合买错票。那我想知道什么情况才属于买错票的范畴？我不接受任何承担手续费的退票方案，我要求全额原路退回