已退保
被诱导支付后遭违规扣款要求退保
要求退保及返还费用61.04我在2025年6月24日下午接到一个电话,让我付六毛钱给我取消保险,说后期不然会一直扣我的费用。我当时问他是不是说付了0.6元钱就取消了。当时客服让我输入了他的工号,说是的,但是现在我被自动扣款了一笔61.04元的费用 在我不知情的情况下诱导我付6毛钱续保 已经对我造成了严重伤害
投诉编号:99226291
投诉对象


天天有保(湖南)
近30天投诉解决率89%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
61.04元
投诉问题
#退/减保纠纷
#扣款问题
#销售误导
投诉进度
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投诉天天有保公司诱导购买保险且无法取消自动续费
1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。
2、该公司于6月6日上午9:33向我发送短信确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。
3、今日6月8日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。
4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

我投诉天天有保未经同意自动扣费要求退保及退款
本人接到电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了几毛钱一份的保险,而后还有几十块的保险要我继续操作,我没弄就退出来了,结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款,对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”,以及“Z201......011N”,令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

投诉天天有保诱导购买保险且自动续费无法取消
本人于2025年5月17日上午10点57分接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后买了一份46.53元的保险,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消。支付方式是“京东支付-天天有保”,对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通,退保申请迟迟未过。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

未购买保险产品却被异常扣款
异常扣款 我这边没有查询到任何购买记录,也没有保单号,请全额退还给我。

未经同意扣款且无法天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司退保
两个月之前接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号,在公众号上购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份贵的保险,但我未购买并挂断电话。6月25号在我不知情的情况下扣我61.04。
7月25日本人收到手机银行通知,又在我不知的情况下从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,账户名网银在线-天天有保电话。本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,我的诉求是,退保并且关闭自动续费!并且退还已扣除的款项!

被诱导购买保险并被天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司扣款
两个月之前接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号,在公众号上购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份保险,但我未购买并挂断电话。6月25号在我不知情的情况下扣我61.04。
今日7月25日本人收到手机银行通知,又在我不知的情况下从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,账户名网银在线-天天有保电话40******18。本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个权益。我的诉求是,退保并且关闭自动续费!并且退还已扣除的款项!

被误导购买保险并扣款问题
本人于2025年6月24日下午三点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。
7月25日本人收到手机银行通知,从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,
支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费,退回61.04元

无扣款记录且金额被扣问题
扣了我钱 莫名其妙 没有印象弄过 不知道扣了多少次 无语 2025年7月25号扣的 如下面的图

未同意情况下被扣费61.04元并被电话骚扰
在我没同意的情况下 扣费我61.04元 电话让我确认保险 告诉验证码等

天天有保无故扣款要求退款
我于2025年6月19日和7月23日分别被天天有保扣款61.04元保费,合计122.08元。该公司于2025年5月14日向我拨打一通诈*电话,告知本人社保未生效,需支付6毛开通平台账户,支付后又引导我开通附加险,我表示明确拒绝后挂断了电话,今天查询账户流水才发现该公司在本人不知情的情况下持续从我账户里扣款,望退回扣款122.08元!
上一条投诉后对方仅关闭了我的自动续费但并未退还保险费,我要求退还122.08元保险费!
