投诉详情
处理中

龙湖冠寓单方面违约并拒绝合理赔偿

1.我和龙湖冠寓合肥大东门店(微信认证公司为:上海龙智冠寓商业管理有限公司)于今年6月份续签合同,租期为2025年6月24日-2025年11月23日,合同已签订,房租缴纳到2025年9月23日; 2.龙湖冠寓在7月17日通过微信电话通知我因公寓维修升级要求我于8.10前搬出公寓,我说我近期没有时间,她说可以给我协商让我免费住到8月底,我回复说需要考虑一下 3.7月19日上午我决定接受对方给出的让我免费住到8月底的方案,并在微信上和龙湖冠寓企业账号沟通确认了这个方案,但是当天上午冠寓账户突然反悔说前面沟通是看错时间,只能让我免费住到7月底并搬出,我无法接受这个方案,她说去帮我和领导沟通,7.21日我再次和对方沟通,对方并未给出我能接受的方案。 4.我的诉求是:我于8.10日搬出龙湖冠寓,已缴纳未租住的房租(1983元)、水电费用、日常服务费198.3元、押金(1322元)等费用全额退还;且龙湖冠寓作为违约方需赔偿我1500元人民币作为违约金(总金额约5000元)
投诉编号:99215903
投诉对象
龙湖冠寓
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#押金纠纷 #退款纠纷 #合同纠纷
投诉进度
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