已完结
龙湖冠寓虚假宣传及退款纠纷投诉
我于25年10月在灵湖龙湖观域并购了一个为期三天的呃短租服务活动。然后选择的店铺是南湖店，然后他给我拍了图片。看了房间，他拍的还可以。在4月10日上午我大概十点钟赶到，发现房间环境和他拍的图片不太一样，比他拍的图片要差一些。而且楼下就是公交站和火车站隔音特别差。然后他没有拍卫生间，卫生间环境也很差，都特别差，很脏，阳台也很脏。我在此超停留不超20分钟，我想向工作人员寻求退款，但是工作人员不予理睬，告诉我说一旦办理入住，今天即消费完毕，不可退款。我认为这对消费者来说就是霸王条款，完全不合理、不合法。而且在入住之前，他们发的短信开门密码有问题，又让我白白等待了20分钟。我的诉求是退换我3天的房钱
投诉编号：98633760
投诉对象
龙湖冠寓
平均处理时长：7天内
涉诉金额
369元
投诉问题
#虚假宣传
#退款纠纷
#霸王条款
投诉进度
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