航班取消导致行程受阻，要求赔偿酒店费用

本人于5月26日购买机票盲盒，7月22日兑换哈尔滨，订单号：20TN5R9BIUGD，由于紧急需要，需提前出发，跟客服寻求改签服务，客服拒绝，于是自行购买高铁票，计划去程高铁，回程还是乘坐联合航空，但找申请退机建费和燃油费的时候客服告知去程如果不飞，回程也不能乘坐，此项内容在购买机票盲盒的过程中完全没有提及，相反客服说如果去程乘坐了联合航空的航班，回程可以不乘坐，自愿放弃。我认为这是霸王条款，去程不能改签，导致我无法乘坐去程航班，后续又导致我无法乘坐回程航班，一人398，三个人的费用1194也不退还。该航空公司在用户购买时关于去程回程退费的细节只字未提，只虚假宣传好的内容，不好的却不提，诱导消费，最后让你买了还没法用，坑蒙消费者。

孩子于6月4日发烧咳嗽去医院(京都儿童医院)看病，怀疑新冠但医院说没有特效药，给开了主要针对咳嗽的减轻症状的药后建议回家自测抗原，自测结果阴性，因为考虑到离出行还有一段时间且此次旅行是孩子期待已久的，故并未想改变行程，没想到6月18日中午突然再次发烧，最高烧到39.1度，6月19日上午自测阳性，中午马上联系航空公司希望退票，航空公司回复必须有二级以上医院证明且只退一人，对此回复非常不满意，第一次去医院医生就说了医院没有针对儿童的特效药，建议自测抗原后在家休息观察，难道为了退个机票我们还要折腾孩子？医院人多病毒多万一交叉感染了怎么办？谁负责？第二，即使带孩子去医院折腾了一遍也只能退一个人的机票，我们两大一小，旅行就是为了带孩子出去玩，难道孩子病了，大人还能不管孩子自己出去玩？航空公司这样规定也太不人性化，太霸王了!坚决要求全额退返6月22日KN5905北京大兴至连云港花果山机场往返机票和6月30日KN5799北京大兴至郴州北湖机场往返机票。谢谢!

旅客在航司官网购买了随机飞盲盒产品，使用产品兑换了往返航班，回程6月27日KN2360，旅客发现兑换的目的地不符合旅客要求,并且由于四级考试时间冲突，无法登记，并且条例过于冗杂误导消费者，在一开始没有兑换时没有明显的退款选项，导致消费者以为只有兑换后才能全额退款 ，于是进行兑换，没想到后面提交退款只退了机建燃油，消费者等俩天后依旧没有退款，无奈拨打客服热线，客服表示不予受理，不管坐不坐飞机，不能退款，该航司霸王条款，不切实考虑消费者真正情况和诉求，并且该项目页面设计不合理 没有明显的退款选项误导消费者消费，旅客不满，来电投诉。因为未兑换前没有明显的退款选项，误导消费者进行消费，要求17号航班前进行全额退款，请尽快受理，如若17号还未协商，则耽误航班对消费者不公平

我于2025年7月17日下午4点，在去哪儿购票平台购买了3张从惠州平潭飞往北京大兴的机票，三张共3653元； 而后在不到两周的时间里，该机票降价至833元一张（含机建燃油），三张的价格共1152元。 我的诉求：根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条，我要求退还机票差价1152元。

2025年4月29日在联合航空公司的员工的推销下购买了贵公司的飞机盲盒产品，购买时员工未告知产品不使用不可退，7月8日联合航空公司收到我得因病退票申请，未为本人办理产品退订，原因成提供病退材料不符合两个航空公司格式要求。本人认为材料上人员信息，病症信息齐全，能够证明旅客近期身体不适无法乘坐飞机，航空公司应当依照民航法律法规退票。

TRO202503********199 我买了机票盲盒开始一个星期我明天都看地方后面一直推同样的地方我就忘了后面一直到今天我去看首页显示停用了然后我后台的显示不可以用了我就找客服然后客服说未使用的可以退款但是我没使用我们用选定地点也没有确认航班但是客服说他们不退那个详情页面我已经看不到了但是当时是下单的时候是有写可以退的抖音直播间也说了可以退只要没有选定航班和缺点时间我连地方都没有选而且我前几年买过机票盲盒都是没有使用到时间自动退款结果没想到他们玩不起一直推重复的地方然后没有使用也不退款而且开始客服说了然后到时候时间到了还没有想要的地方是可以延期的但是他们直接停用完全就是卡bug计算好了一切强行割韭菜法律规定了了吗他们说不能退就不能退问题是我都没用

事实陈述： 1. 虚假宣传与合同违约 本人于2025年2月18日通过中国联合航空官方APP购买“随机飞退换卡”（订单号：TRO202502********081），但自2025年2月25日成功退换券后，经多次查看，发现平台提供的可用航班数量严重不足，且时段极其有限，完全无法匹配正常出行需求。 **关键对比**：本人此前两次购买同款产品时可选航班覆盖多时段、多目的地，而本次实际供应量锐减80%以上，涉嫌单方面变更服务条款、虚假宣传。 2. 擅自关闭订单侵犯权益 平台在未通过短信、APP消息或任何形式提前告知的情况下，于2025年5月25日单方面关闭本订单，导致兑换资格作废。此行为严重违反《电子商务法》第十七条“全面、真实、准确披露商品服务信息”及《消费者权益保护法》第八条“知情权”规定。 核心诉求： 1. 全额退款：立即退还“随机飞退换卡”费用（￥398元）； 2. 书面道歉：就虚假宣传及擅自关闭订单出具书面道歉函； 3. 整改说明：公开说明航班供应锐减原因及整改方案，避免误导后续消费者。

您好，我于 4 月在中国联合航空公司购买两张 6 月 23 日从北京飞往符拉迪沃斯托克的机票。该公司先是擅自改签至 6 月 22 日，我虽无奈但未索赔；近期又无故改至 6 月 20 日，导致我需额外预订两天高价酒店（恰逢俄罗斯周末），签证也受影响。同时，我还不得不取消其他到北京的航班行程，整个行程安排都被打乱。他们仅补偿餐食和代金券，这简直是霸王条款，根本不足以弥补我的损失。我要求 200 元现金补偿，恳请督促处理。

从京东买了一张随机飞兑换了，没有兑换，卡收到了就放起来了。订单不显示有效期，点开订单看到商品是9月1日过期，今天想用的时候客服却说3月31日就过期了。那九月1日就是误导消费者。没有兑换，不给延期不给退款。吃香太过分了，简直霸王条款

我于4月12日从飞猪平台购买了 6张 吐鲁番至温州经停鄂尔多斯 航班号kn2710 航班 昨天收到因航空公司原因取消航班 本人向联航公司申请免费改签当天正常航班 客服拒绝免费改签