叙美雅美容店诱导消费并拒绝退款

樟树的叙美雅 我在2024接到发传单的人说免费检测皮肤，拉到店里，检测皮肤，到时说免费检测，做完就说脸部各种的问题，比如炎症，痘痘啊，暗黄等，检测完还要手工费，不给走，还被各种的推销，充卡，期间还说没效果全程退款，结果做了一年，充了1万8千多，做的时候，脸上脱皮严重，角质层变得很薄，还会泛红，各种问题，还说没用到她们的产品，现在是强烈要求她们退我1万块钱

2025年7月30号在缘梦堂叙美雅做面部祛斑，一次付款6800元，根据我的脸当时斑的情况，告诉我需要40天完成疗程。签订合同，如下 1.根据我面部情况，需要两个疗程40天 1.疗程内所用产品免费，后续脸斑没有去掉，可以免费用产品 2.疗程结束，斑没有去掉无效退款 第一个疗程7月30一8月22号，让我看到效果，直接存3000提前购买产品。脸部做导入时，对皮肤有烫伤，告诉我后续会恢复 第二个疗程8月27一9月10号，当时脸没有完全弄好，提前结束，导致额头脸颊明显黑白相间 第三个疗程9月13一10月23，这一个月下来，由于时间过长，导致皮肤严重受损。 在疗程内的产品不能及时邮寄过来，服务态度不好。

我于2025年7月13号在叙美雅皮肤管理中心购买一套护肤品，推销员在购买时曾告知如果使用无效可以退货，我在使用该产品三天后产生刺痛，脱皮等现象，于2025年7月15号到门店要求退款，与店长洽谈无效，店长告知产品影响二次售卖，拒绝退款。并且购买产品后并没有给合同和发票，强烈怀疑该店有偷税漏税嫌疑。现要求该店退货退款。

由于之前5月10日左右在叙美雅15号店做了祛斑治疗，治疗结束后我于2025年6月27日在叙美雅15号店购入4瓶净肤液，目前已用完一瓶，在今天也就是7月5日我打开新的一瓶时，发现瓶口出有很多垢一下的东西残留，发现问题后我又打开了剩下的两瓶，其中还有1瓶也是有出现垢这样的残留物，我无法判断是什么原因导致的，服务我的美容师说这样产品溢出来导致的，我不清楚美容师说的这个产品为什么溢出来会有这样的垢一样的东西出现？然后还让我觉得有问题自己去检查，我做为一个消费者更多的是想要店家给我合理的解释证明它家的产品是安全的，而不是我一反馈问题就是其他客户也没有说过这样的问题，说我担心有问题就自己去检查～我认为它们的这种不负责任的说法让客户自己购买的自己去证明自己有可能被*的行为很离谱，并日我同天购入的日霜也是里面白色盖子上面出现了一块黄色的印记，也是一样的说法，我现在合理怀疑这里公司在做产品包装时，是否瓶子罐子有重复使用的情况？是否存在安全问题，是否对我的皮肤产生不好的影响？

5月13日上午本人在美容管理店的诱惑下做了色素提取祛斑，提取后擦祛斑药水，刚开始说全部费用包含在内，6800元做到满意的效果，无效果全额退款，刚开始我很犹豫，想走了，被她们拖住了，然后当天付了3400元，5月27日付完尾款3400元，对方并未说明疗程结束必须要购买他家的产品来修护才能维持想要的效果，在疗程中本人多次询问做这种祛斑技术会不会搞伤受损皮肤，对方坚决说不会，只会把皮肤越调越健康，6月14日疗程快结束了，皮肤变得很敏感，一不小心抓伤一点就开始化脓了，当天下午就去医院看诊，诊断结果是皮肤严重受损，局部化黄脓，大红片状斑泛红，过后与商家诉说，要求商家退款，商家拒绝，说帮我修复好，我是拒绝的，脸都化脓谁还敢继续给对方弄，希望领导能为消费者维护权利，非常感谢

4/14到店付款做祛斑祛痘印，4/16开始使用店家提供的祛斑液，4/18脸上出现大面积红斑刺痛红肿过敏，4/19早上去宝安妇幼医院皮肤科确诊接触性皮炎，后到店要求店家退款，店家要求签不实不公*协议，不同意就不退款，到目前为止未退。迄今为止商家都未说明祛斑液成分，经ph试纸测试如图ph值高达2，而正常皮肤ph值在4.5-5.5之间，所以怀疑产品含强酸腐蚀性材料，否则为何才2.5天就严重红肿脱皮瘙痒，但商家拒不承认，只说成分是泛醇和透明质酸如图。 疗程收费2980元，一共给了9瓶3ml祛斑液，没有给发票及签署任何术前说明书及合同，但退款时要求承认补签。 诉求：商家违反消费者权益保护法，要求商家退全款2980元并赔偿医院治疗费用及精神损失约800元

投诉叙美雅公司，存在欺*消费者，祛斑无效果，一年多了，持续诱导消费者持续性消费产品，现投诉要求退治疗费一万元

投诉叙美雅生物科技有限公司，于2023年8月1日江西省萍乡市上栗县上栗镇歌丽芬美容店，做祛斑项目，当初签订合同，说，一万元祛除，疗程结束后，如果没有达到预期的效果就全额退款，结果两个月疗程结束了，一直没好，说要继续用产品，我就继续用产品，半年还是没有好，一年了，还是没有好，一直都在跟你打转转，意思是我没配合，没在店里敷面膜，才导致祛斑效果不佳，产品一直在用，没有停过，但是斑却没有淡化，一年的产品将*四五千，而且，我只在有斑的地方使用了产品，还说我，产品用少了，一大堆理由，2025.1.3再次与店里协商，要求要不治好，要不退款，作为消费者，我很无奈，明显的没有效果，还持续砸钱，不砸钱我这一万块钱就是打水漂，还不说四五千的产品费，投诉公司一而再再而三的欺*消费者，要求退款10000万祛斑费。

我于2024年7月21日购买美容卡，由于感到不适，申请退款，他们以促销卡为由，要求已使用的次数按高于购买价的方式结算