已解释
未成年人在崽崽软件中充值700多元要求退款
孩子在崽崽软件中充值700多,对于这件事作为家长我并不知情,游戏仗号是大人的实名认证但我完全不知情对此我只想退回游戏中所充值的钱
投诉编号:99156760
投诉对象

崽崽ZEPETO
平均处理时长:7天内
涉诉金额
750元
投诉问题
#充值问题
#退款纠纷
#未成年人充值
投诉进度
相关投诉推荐
未成年人充值崽崽ZEPETO引发退款纠纷
孩子是奶奶看管,从22年底开始玩这个游戏,今年大人拿奶奶手机才发现,联系游戏公司反馈共充值189笔3519元,就是不给退款
已完结
投诉崽崽ZEPETO充值问题
未成年退款,孩子不经允许充钱,家长还不知道,到现在才发现,请求退款
已解释
崽崽ZEPETO未成年人充值要求退款流程复杂
首先这个首先这个游戏呢,发现了很多不合理的地方 发现以前发现以前充的太多要退款 是孩子充的 发现这款发现这款游戏退款方式十分复杂 选择选择投诉
已解释
未成年在崽崽ZEPETO游戏中未经家长同意充值
未成年在家长不知道的情况下购买崽崽游戏道具诱倒孩子消费联系客服处理也没有给出准确的答复
已解释
崽崽ZEPETO游戏充值退款问题
我家孩子在我不知情的情况下,偷偷的拿我手机下载了这个游戏,然后充值了八百多块钱,我的诉求是把充值的钱给退回来
已退费
投诉崽崽ZEPETO未成年人充值
2025年7月20日在崽崽的游戏*台充值了100~200,但在游戏*台上不好退款
已完结
未成年人未经同意充值217元要求退款
本人万佳好,身份证号:410184*********060,系未满18周岁未成年人。
于年2023年7月—2024年2月,在崽崽*台/21******33游戏账号:九一内,未经监护人同意,擅自进行充值消费,共计217元。
根据《民法典》规定,本人属于限制民事行为能力人,上述消费超出年龄与智力范围,且监护人未同意、未追认,该充值行为无效。
现申请依法全额退款,并承诺今后严格约束,不再发生类似行为。
已完结
崽崽ZEPETO未成年人充值退费被拒并封号
未成年人申请*三年来充值退费遭到拒绝被封号
已完结
崽崽ZEPETO未成年人未经同意充值
我孩子是未成年,他瞎冲的没有经过我的同意所以给我退全额
已完结
崽崽ZEPETO未成年人未经同意充值250元拒退
孩子在家长不知道的情况下进行充值250余元并申请退款,没有成功,联系客服也没有得到完美的解决方式,我的诉求是全额退款
已完结
