一亩田宣传五年服务实为两年，要求退款

我在北京一亩田新农网络科有限公司北京海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-6号楼A座6层A602B室。平台上买了一个榴莲。因为路途耽搁时间过于长。影响了产品质量。在货没有签收的时候，曾与官方客户联系要求拒收货物。客服说是生鲜货物退回去也坏了要求我收到货物验收有问题。再给他联系退款。收到货物以后，我第一时间联系客服，因为熟过头商品开始腐烂由金黄变的油亮的。味道也变得苦涩。要求退款并退回个130分钟的电话费。和半天的误工费。

2023年做农产品以来，为了寻找产品销路，我下载了一亩田平台，并根据平台引导进行了小额付费，付费后发现没有什么作用，平台分配的客户经理翟经理和豆牛代卖的谈经理分别联系了我，因为我是供应链，所以，在客服经理小翟的再三承诺开通牛商后生意能很快好起来，作为宝妈的我，不惜刷爆信用卡付费购买了牛商服务，但是付费截止至今，没有一个客户成交，享受的相关服务也没有享受到，我要求平台退费！

2025年7月2号。一亩田豆牛代卖服务虚假宣传，收费高且退款难、 在一亩田工作人员（张雷）的引导下购买了豆牛钻石版3790块钱，买之前工作人员给我讲的是好卖价格还得比在产地卖的贵，结果我听信了她他的谎言，我就购买了会员，随后就有市场工作人员给我拉个几个市场的群，发了我的产品后，结果都说不好卖卖不出去，甚至价格还比产地卖的更低，随后我又问了市场费用和他们所收取的代卖费，结果费用不敢想象，这么贵，本就是农民，除去本钱，我自己才能挣个1000多块钱，结果还不够他们的代卖费呢，还有一堆的市场费用，那我还开通这个代卖会员有何意义呢，都是他们的了，收了我的代卖服务费，结果市场还得再收一份，真的是坑人诈*，我要退款，平台不给处理，一直拖，我需要立马解决我的问题

一亩田平台的业务员通过微信平台承诺我，账户号码为131****2558的账号成为牛商会员，会解封获客流量通道。诱导我缴费3490元成为生商会员，但实际缴费后并没有业务员承诺效果，我要求平台退款，平台以权力已产生无法退款，我充值的是一年的会员，我要求平台按比例扣除我他们所谓权力产生的比例费用，退还我剩余天数的费用，平台依旧拒绝。 综上所述，平台违反了《消费者权益保护法》第二十六条，平台单方面规定“中途解除会员不可退费”属于不公平格式条款，侵害消费者公平交易权和自主选择权。此类条款无效，消费者可要求退还未使用的服务费用。等相关法律条文。 我要求平台取消我的会员权益，并退还我自2025年5月23日起至2026年5月22日的全部会员费用

2024年8月9日，在一亩田的业务员推销下，购买一亩田牛商通旗舰版会员2年，花费5664元。在使用两天以后，发现发现平台上面存在二次收费现象，且上面没有带来一个客户，对接客户都需要另外收费。这与当时业务员宣传的客户流量大，没有二次收费完全截然不同。 中途有联系业务员退款，反复敷衍并多次升级其他收费项目… 直到近日，给推销的业务员打电话，业务员不接电话，给平台客服打电话要求退费，客服不予退费。

本人与2025年5月29日在所谓的一亩田工作人员的诱导下开通一亩田豆牛万批通，没有开通前天天电话轰炸，微信轰炸！交了会员后，发现与实际讲的不一样，要求退款，好几个所谓的工作人员集体玩失踪，都不与理会！请各大媒体出面来帮忙一下曝光该平台，已经有很多人上当！所谓的全国代卖就是个摆设！不专业，和虚假，本人要求退款，打客服电话说7290退500，没有享受服务，不知道谁给他们订的霸王条款！

尊敬的相关部门领导： 您好！ 我怀着万分焦急与无奈的心情向您写信，希望能得到您的帮助，维护我父亲的合法权益。 我父亲于2025年1月11日，被一亩田平台客服诱导办理了会员，支付了5890元。我父亲近年来身体状况极差，先后经历三次脑出血和脑梗，生活无法自理，行走需依靠拐杖，也没有任何经济来源。他思维和意识已受疾病影响，根本不具备防*能力，我也是在4月7日的时候才听说我父亲被*了钱。 当时，一亩田平台客服在明知我父亲这种身体和认知状况下，仍未做任何风险提示，反而极力劝说诱导他办理会员。办理会员两天后，父亲才在家人提醒下意识到不对劲，试图联系客服沟通退款事宜，却遭到客服的无视与推诿。 我们普通百姓面对这种情况实在是孤立无援。我父亲的这笔钱，是我们全家省吃俭用攒下用于维持基本生活和后续治疗的费用，对于我们这个本就艰难的家庭而言，这5890元无比重要。 在此，恳请相关部门能够重视此事，彻查一亩田平台客服诱导我父亲办理会员的行为，帮助我们追回这笔款项，同时规范平台业务流程和客服行为，避免更多弱势群体遭遇类似的欺诈陷阱。 以下是相关信息： 1. 我父亲信息：姓名[胡跃宾]，身份证号[230223*********913] ，联系电话[155****3900] 。 2. 平台信息：北京一亩田新农网络科技有限公司 ，地址为北京市海淀区西小口路66号东升科技园B - 6号楼A座6层602B室 ，客服电话40******08 。 3. 交易信息：办理会员时间为2025年1月11日，转账金额5890元 。 期待您的回复与帮助，万分感谢！ 投诉人：[胡宇] 联系电话：[158****0717]

当时销售经理说的他们平台效果非常好，我就相信了，我在一亩田花了4690元开通了牛商会员，但是用了一个星期就发现平台要用一些基础功能都还是要缴费开通，并且里边的用户都是虚假的，聊天都是Ai机器人在充人气，完全是虚假的，我就要求退款，但客服就是不给退款，现在一个月都过去了，没有成交一单，完全是*人的，我要求全额退款

我于一亩田平台4月24日经一亩田工作人员姚*工号 YMT8603引导加入了一亩田的沃来逍加盟费3600元，工作人员说每年推荐300个有效采购商，国家很重视农业平台发展，给对接客户来现场看货打款，打着旗号拉了微信群美其名曰要培训，发了一串链接叫我自己看，然后没有了下文，每月上百万要货量。当初视频聊天给我看了一亩田公司全貌，给我承诺三天就可以对接上客户，到现在微信没人回，到现在也没人理我，我才反应过来被*。

′我于2025年在一亩田平台，买了十二颗蟠枣苗，商家发的全是假苗子。申请退款，商家次次拒绝，平台总拖着不给退款，平台不作为，强行关闭退款，