CoCo都可饮品质量问题及服务态度投诉

我要投诉的店铺为阳山花苑美好荟店，13.31分我点了两杯生椰杨枝甘露，喝的过程中发现内部小料的西米没有煮熟，而且芒果味道不对劲，整体粘稠很甜，味道很怪喝了一口就扔掉了，我在店铺内丢了一件防晒衣，我于20.35分到达店铺内询问工作人员是否可以查看监控寻找防晒衣，店铺内工作人员以没有调阅店铺监控权限为由，拒绝了我，然后我询问工作人员谁有权限调阅时，他很没有耐心跟我说，我们现在忙没有时间回答你的问题，也没有权限调阅。我对你们Coco内部管理制度产生质疑且对你们产品监管产生怀疑，希望贵公司给我尽快答复 希望你们能给我一个合理的解释，作为消费者我应该有权了解事情经过，但是员工很不耐烦的很我说很忙，那我大老远的过去，车费人工费 ，我的时间就不是时间是吧，大家都很忙，我和你们好好说话，不耐烦的样子给谁看，给我看嘛，我要投诉到你们总部。如果事情不解决，那我就打给12315或者市长热线，总有人能给我解决问题。