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京东快递运输损坏盲盒致损失

6月18日京东快递寄往得物一端泡泡玛特拉布布盲盒由于商品特殊性我进行2500元的保价,但由于快递原因造成了我的商品受损得物退回无法正常销售导致我承担了120的违约费和来回快递的运费的直接损失,京东快递导致我的商品无法正常出售和由于市场的变动给也我造成了800的间接损失,后面只能赔偿300还是没同意一直在推多已经快两周了,现在商品一直在贬值至今为止也没卖掉 根据民法832条承运人需对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。若货物因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗导致损失,或因托运人、收货人过错造成损失,承运人可免责。包括货物实际价值损失、因处理货物毁损灭失产生的合理费用(如仓储费、运输费) 顾‌‌我的诉求是赔偿由于快递暴力运输导致我的商品受损贬值的800以及因为商品破损被得物平台扣除的押金和来回运费200附上商品价值以及受损情况
投诉编号:99097630
投诉对象
京东文娱
近30天投诉解决率98% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2500元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货纠纷#价保问题#虚假宣传#退款纠纷
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