投诉详情
处理中

抖音商城购买迪桑特短袖掉色严重并拒绝退货

2025年6🈷26 在抖音商场 DK韩代go 买了件迪桑特短袖上衣 开始穿的时候没问题 几天后洗完发现严重掉色 (视频是我投洗七次后的效果) 于是我要求退货退款 商家以吊牌丢失 寄回物品是潮湿并且提款提供第一次洗会有掉色 洗个一两次就不会掉色为由拒绝退货退款 我现在严重怀疑商家衣服品牌不是真品 主要质量也有很大问题 他家承诺是假一赔四 我诉求是全额退款加运费
投诉编号:99092505
投诉对象
抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
368元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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