北部湾保险理赔服务差，电话难接通

我在3月28日由于科目三挂科了在驾校申请理赔（投保了北部湾保险），申请通过40天未打款打客服电话工作人员推脱不处理。保单号815055***********1774

我于2025年2月11在广西南宁购买了北部湾保险网约车全保，保期从2025年3月1到2026年2月28止。我于2025年4月30号在路边起步时已后车发生剐蹭事故，交警判对方主责我次责，于是我打电话要求保险公司出险，保险公司那边回复说不管交警怎么判我的责任，我必须先出2000，后面的才是保险公司出的。那我买的这个保险全险有什么作用保的什么？如果我知道每单事故都由我先出2000的话，再怎样都不会选择这个保险公司。我要求退险退款或者把这个合同条款绝对免赔额删掉

不退车辆交强险费用。一直联系退不了。说有合规风险 规矩是死的人是活的 肯定是有办法。就是不愿意给我弄

北部湾保险2023-12-19承保的粤D038D6商业险&交强险宝马BMW6462KS(BMWX1)多用途乘用车,被保人赵丹妮于2024-06-1521:00:00碰撞事故报案号303000*************1055该保险公司各种理由拒绝结案赔付!自事故发生至今态度嚣张恶劣,先是在提交相应劳动合同情况下,以到达退休年龄名义不予赔付误工费用,又因当中有二次手术治疗未开始为由随意估算续医费用,不赔付相应误工护理项目日期费用,沟通中以保险赔付时限及二次手术垫付等言语要胁人伤受害者须被迫接受赔付方案,在有出院小结等医嘱明示及相应赔付标准法规保护的前提下各种无理随意定义赔付项目和日期,对保险内部进行投诉对接人员态度及结案要求没有得到明确答复,沟通中无人敢提供相应明确身份，拉黑电话，拒绝赔付等违法恶劣行径投诉！

车子在高速上抛锚，没有告知我正确的或实惠的救援方式，导致我着高额的救援费用！

保险公司答应理赔的，后面又说车主不签字，保险公司又不给予理赔，就是无赖。

我的车桂A6GN39于9月28日在南丹出险，并于当天送到南丹弘宇修理厂维修，当时已按照相关程序报案，至今车辆已修好，但保险公司没有及时理赔，致使修理厂迟迟不把车交付给我，影响我长时间没有车用。我的诉求是：请保险公司立即按规定理赔，将车交付给我使用。

我和对方车撞了，然后对方保险是北部湾保险的，把我左前方撞了，然后他们保险公司只给我赔保险杠1260，然后我左大灯破损了，然后他们公司不给我陪，他们公司说要叫我把我的大灯弄坏才可以给我赔，现在过了两天了，他们公司没给我打电话，10.5号中午打了个电话然后然后态度又不好，然后我这两天给他们公司打电话，说会给我回复，一直没回复，现在也不管了

出事故后交警已经确定全责，北部湾保险公司一直不定损不赔款，已经打了4次投诉电话，还是拒绝处理，目前车在4s店，多方联系保险公司还是一直不处理这个案件。