投诉详情
已退保

未经同意绑定银行卡并扣费购买天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司保险

1、本人于2025年5月到6月多次接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。2、该公司于6月26日星期四上午9:34向我发送短信确认保险扣费,本人认为是*子不予理会,但发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。3、6月28日本人收到手机银行通知,该公司在我并不知情的情况下仍然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
投诉编号:99075487
投诉对象
天天有保(湖南)
近30天投诉解决率95% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
61.04元
投诉问题
#诈骗#退/减保纠纷#扣款问题
投诉进度
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