处理中
江雀网络服务有限公司涉嫌欺*及拒绝退款
我在2025年5月16日,通过小红书后台添加了一个江雀网络服务有限公司的工作人员,当时跟他咨询的是京东小时达店铺入驻,当时我们通过沟通,他说入住京东小士达的费用是3000,而且我们这边有聊天记录的,他说包括后期上线,如果不上线的话会全款退给我,但是从店铺申请下来,店铺下来的时候是5月19号,然后店铺我传了6000多个品认证了40家店铺,大概在5月27号的时候店铺才全部完善好,又向平台提交的审核,但是一直到了6月7号一直不能上线这个时候我一直给京东的客服打电话,京东的客服一直说帮我催促处理,但是也一直没有上线,最后我和江雀的工作人员协商那边说退我1500块钱,但是我做这个店铺当时我投入了,不仅仅是这3000块钱,我后面认证的营业执照花了5000多,我并不想赔的太多,我就跟他咨询了他们公司的淘宝小时达业务,当时我也添加了他们入住淘宝小师达的另一个工作人员,我反复跟他确认淘宝小时达可以做虚拟店铺吗?他回答我的都是,然后当时讲的是这面退我1500入住淘宝小时达还要花3000,我这边再付他1500,但是淘宝店铺下了以后我才知道我们每个人都可以免费申请淘宝电商店铺的,在淘宝电商店铺后台有小时达入住的业务,都是免费的,而且他说的虚拟店铺是让我在百度地图上检索别人家超市的名字和别人家超市的地址,只要是添加上以后就可以了,但是我给淘宝客服打电话,淘宝客服说这样做是违法的,如果让商家发现商家会起诉我,淘宝平台发现淘宝还会罚款,如果是这样的话,我要承担多方的法律责任,我就没有赶上线这个店铺,我要求退还我3000元钱,因为他们当中存在着欺*,我们都有聊天记录的,合同里也承诺了说如果店铺不上线的话,那边是退款。而且他们二次给我申请的店铺是严重了违反平台的规定的。所以说我要求江雀网络服务有限公司退还我的本金3000元并。这期间江雀售后的工作人员一直联系我,并且打电话威胁我,说他们公司在处理这些问题的时候,从来没有败诉过。这当中我给当地的12******45打过无数的电话,他们都说给我积极处理,但是都没有这面的江缺的工作人员还一直打电话行。
投诉编号:99072783
投诉对象

江雀网
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#虚假宣传#电话短信骚扰#退款纠纷
投诉进度
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