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江雀网虚假宣传引导客户付费

我司与江雀网在2024.7.30晚八点半咨询天猫代入驻业务,江雀网报价3000元包入驻成功,店铺具有免技术服务费和保证金履约险的权益,经过沟通我司认为符合我们的需求,所以确认合作,因我司有工商变更,所以想要在八月中旬签订合同并执行合作,但当晚江雀网招商给我打电话,说明现阶段可以正常申请下店并享受无技术服务费和履约险的服务,所以当晚我们签署了合同,后续我司提供资料和信息,江雀网与8.12通知我们下店,让我们缴纳3000元服务费,我司与8.12下午两点交费,后续店铺交付,但我司发现并没有享受对应的服务,既要缴纳技术服务费与正常保证金,没有履约险的权益,我司认为江雀网虚假宣传,以虚假宣传的方式引导客户签约付费,但客户并没有实际享受到应得的权益,我司要求全额退款,并因耽误时间欺诈客户赔偿30%的违约金并且道歉
投诉编号:97475081
投诉对象
江雀网
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#合同纠纷
投诉进度
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