已退保
被误导购买保险并遭自动扣款
1、本人于2025年5月15日。中午11:31接到该公司电话(0311)85****65(河北石家庄),一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后要我继续下一步操作,随后要求我购买一份33.37的保险,说后续这个钱有医疗补贴款可以领取,相当于不花钱。
2、在5月25日中午11:03接到该公司电95***17,一开口就要我领取医疗补助,说每个人都要领的,再不领取就过期了,我当时挂了电话没有理,去查了支付宝的保险类目,并在支付宝取消了该保险,但是6月17日16点从农业银行自动扣取了42.07,6月19日17点自动扣取了 0.6,在不知道的情况下,分别开了三份保险,本人发现银行扣款就回拨该公司电话,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个人利益
3、支付方式是“中国农业银行”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.三份保险退保,并关闭自动续费。2.
退还已扣除款项
投诉编号:99071617
投诉对象


天天有保(湖南)
近30天投诉解决率95%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
76.64元
投诉问题
#退/减保纠纷#扣款问题#销售误导
投诉进度
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投诉天天有保公司诱导购买保险且无法取消自动续费
1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。
2、该公司于6月6日上午9:33向我发送短信确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。
3、今日6月8日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。
4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

我投诉天天有保未经同意自动扣费要求退保及退款
本人接到电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了几毛钱一份的保险,而后还有几十块的保险要我继续操作,我没弄就退出来了,结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款,对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”,以及“Z201......011N”,令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

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本人于2025年5月17日上午10点57分接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后买了一份46.53元的保险,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消。支付方式是“京东支付-天天有保”,对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通,退保申请迟迟未过。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

投诉天天有保强行扣款,要求取消业务并赔偿
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H250630***********2377
