鲁班到家充值退款异常，客服反馈退款需15-30天

本人在鲁班到家接了一单浴室柜活，正常安装结束没有任何问题，本家也在现场看着我操作完成，过了一个月以后下面柜体板因材劣质导致变形，商家称漏发支架，补发了支架，想让我免费上门给他下体做支撑，因木材变形无法再做支撑撑回原样，让他重新补发柜体给客户安装，商家就因为自己的失误想让我赔付给他柜体的钱在鲁班到家上投诉我让我赔偿，我提供了证据是因商家自己的失误导致自己的损失，还要让我来赔偿这个柜体的费用，鲁班到家店大欺人，欺负师傅拿他没有办法偏向商家让我赔付，客户也帮我作证提供的证据当没有一样，不答应赔付就不给结算工钱拖了整整半个月，直到你答应赔付为止！

我于11月13日，在兰州市西固区万科星光都会安装了一套洗衣机柜，安装时我向客户要墙内水电布局图，他说没有，他说上面安装位置没有水电线，让我放心，可是我打孔时就打破了水管，鲁班平台罚了我438元，我想问一下我们师傅安装一单平台就扣钱2块钱，说是服务无忧，我一天就交十多块的服务无忧费，怎么接不能陪赏损失。这个保险不是国家正规保险公司办的，纯粹就是剥削我们老百姓的血汗钱。请有关部门管一下。

鲁班到家平台的安装师傅对我性骚扰导致我轻微受伤，上门的平台师傅综合素质低下，道德感低下，不诚实不守信，欺辱我这弱势群体，搞得我家一团糟，把我家食物弄脏了，把我家好多东西弄湿了，安装师傅对我家的损失敷衍了事，鲁班到家平台客服说会安排师傅上门检测我家的受损物品并处理及赔偿，但要我自己把师傅弄湿的东西搞干燥自己整合损失内容。被安装师傅搞湿了那么多东西，本来我身体就不舒服，把那些弄湿的东西搞完以及配合安装平台整合处理损失内容要花我好多的时间精力，烦躁的很，

我在抖音平台网购电视机一台，电视机商家包安装，找的鲁班到家平台安装，12月23号到货，上午十点半左右安装，安装师傅安装电视机后背挂架把电视机屏幕弄烂，我找电视机商家换货，换货要把电视机寄回厂家，产生516快递费，鲁班到家至今不赔付，也提供快递发票了，

新房装修，花洒安装两次，由于安装错误导致新房卫生间墙体被泡。湿区泡完，水浸泡到外面干区显现出来，木制门框内部也受潮，很难干透，墙体后期也会发霉。维修师傅叫陈法磊，让平台出示师傅的技工证件，遭拒。

这个我是鲁班平台的师傅平台严重压榨师傅 根本不把师傅当人 安装费少就算了 还乱扣费 真的恶心

通过淘宝买的洗手池，并购买配套上门安装服务。付费100元，包含拆卸安装洗手池。本来购买的洗手池就配备了国际通用的水管，这点是在被上门师傅（崔敬民）忽悠以后，和商家确认过的。本来商家发的管子就是能用的，但是上门安装人员，*我们说，我家水管连接口是平的，安装不了，我们问他好几遍那现在要去哪个五金店买，他不回答，说他自己包里就带了，就这样，商家的水管他十分笃定说不是我们的型号，原水池的管子他说会漏水，反正就是都用不了，只能用他的，就额外付了50元钱，他走了以后。我问商家，商家明确表示配套的水管就是可以用。并且帮我给那个上门安装的人打电话沟通，那个人说自己以为水管不能用呢。进行装傻充愣，然后过一阵子回来一直敲我家的门，说要把水管子换回商家的。怕事情败露，我对鲁班到家这个欺诈消费者，并且没有得到通知他就私自回客户家敲门的行为，感到气愤。赤裸裸的欺*。希望妥善处理这个人，如果他还再来敲门。我会报警。由于这种欺*行为，我相当于买了两个水管子，一个商家的，一个鲁班到家的。我整两条水管子有什么用呢，必须退钱给我，我也不接受他上门把强买强卖的水管子换走，因为商家的水管子我本身也付钱了，商家的水管子钱谁赔付给我呢。早知如此当初他就别忽悠我说原本好用的水管子不好用呢。鲁班到家应该严查这种上门多收费的暗箱操作，不要想着忽悠当代年轻人什么都不懂。

血泪控诉！鲁班到家，你的“专业”是空调的噩梦！ 3月26日，我怀着信任在鲁班到家下了一笔84元的维修安装订单，满心以为能等来专业师傅解决问题，却不想迎来的是一场噩梦！ 下单前，我特意上传配件型号图片，还电话沟通询问配件能否使用，可师傅非要上门查看。上门后，他竟要求我撤下平台订单私下收费！当我质疑其专业性，他信誓旦旦说专业。我坚持走平台流程，没听他的。 起初，师傅检查完说空调声音正常，还往散热片倒两瓶矿泉水，看到排水正常就断言空调没坏。可明明没问题，他却非要拆我新空调！我再三强调“这是新空调，好的就别拆”，他却充耳不闻，边拆边掉螺丝，完全不顾我的阻拦，强拉硬拽之下，散热片都被敲变形了！从上午10点多折腾到下午2点多，拆到一半拆不下来，又是打电话又是看视频，最后螺丝都没装完！ 等他停下，我打开空调，声音变得像洗衣机轰鸣，出风口也合不上了！他见情况不妙，急着要溜，说叫另一个师傅来。我警告他走就找平台，估计是怕我报警，慌慌张张就跑了！好好一台新空调，就这么被他拆成了废铁！师傅拆坏就要取消订单 出了问题，我第一时间要求平台处理，换一台同型号内机。可这都一个多月了，平台一直在拖延！我去年在实体店买的空调，因为拆迁找不到店铺，发票也没了，把型号报给平台，他们却不认！现在空调被拆坏了，他们不仅不解决，还好意思让我再下单维修？这简直是把消费者当傻子耍！ 鲁班到家，你们就是这么对待客户的信任的？所谓的专业师傅，就是破坏机器的“刽子手”？平台的拖延敷衍，就是对消费者权益的*！我咽不下这口气！大家都来评评理，遇到这种情况，谁能不愤怒？！还有很多证据传不了 平台一直拖延 不处理 要么打电话过来 接通说2句话 喂喂就挂 要么打通响几声就挂 对方电话又打不通 平台上沟通 对方就说已反馈售后等电话 无赖

我在4月26日在鲁班到家平台下了一个订单。是安装踢脚线，因为我自己购买了所有物品。需要师傅上门安装。由于平台定价超出市场价3倍，然后我就下了一个10米订单，备注了60米180能接的接，不能接的不要接。一会有个师傅接了订单。我跟他说备注看了吗是60米180。然后我申请退款。一直不同意。平台也不给处理。一直说有专员联系我。师傅接了订单我就给他去电话告知他我的备注意思了。师傅不接受的情况下这个订单已经作废。但是平台一直不给处理

从苏宁易购购买花洒，商家花洒是包安装，师傅上门以后告知我花洒按不了，如果安装就会漏水，拒绝安装，并告知我，如果想要安装付费400元，并拆掉了水管的帽堵，导致我家新房现在一开水龙头这个花洒水管就会漏水，已经把墙泡了，期间鲁班到家客服给我打过电话，态度及其恶劣并挂断电话，不给额外费用安装就给我搞破坏导致我家无法用水！