处理中
天天有保未经同意扣款77.6元且客服电话为空号
未经过本人同意允许开通天天有保,随意扣款77.6远,要求退款,且电话打不通,提示为空号
投诉编号:99035361
投诉对象


天天有保(湖南)
近30天投诉解决率76%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
77元
投诉问题
#扣款问题#客服电话难接通#销售误导
投诉进度
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投诉天天有保公司诱导购买保险且无法取消自动续费
1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。
2、该公司于6月6日上午9:33向我发送短信确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。
3、今日6月8日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。
4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

我投诉天天有保未经同意自动扣费要求退保及退款
本人接到电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了几毛钱一份的保险,而后还有几十块的保险要我继续操作,我没弄就退出来了,结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款,对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”,以及“Z201......011N”,令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

投诉天天有保诱导购买保险且自动续费无法取消
本人于2025年5月17日上午10点57分接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后买了一份46.53元的保险,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消。支付方式是“京东支付-天天有保”,对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通,退保申请迟迟未过。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

天天有保扣费无通知,要求退款及解除自动扣费
被天天有保扣46.53元和一个0.6元无解释
不知晓的情况被乱扣费元想知道原因和理由 京东支付,为啥能直接去扣我的钱还是京东上,这太离谱了扣费 是个叫 天天有保的公司 而且打电话还没人接,我的诉求是退还被扣的款项,还有解除自动扣费

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天天有保(湖南)涉嫌诈*及退保纠纷
打电话*人交来三块钱以后每个月还要扣费要退保不给退,一直显示创建失败来源不能为空,电话打回去是空号
