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已退保

天天有保擅自扣款且退保后仍续费扣款

诉时间 2025-06-21 17:41 1、本人于2025年5月721日上午9点57分接到该公司电话(021) 3411 7139,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,我购买前确认是只需要付费0.6且不会每月自动续费。3、本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行,今日6月22日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下仍然从我银行卡中扣取了77.6元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费2退还已扣除款项
投诉编号:99035109
投诉对象
天天有保(湖南)
近30天投诉解决率99% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
78.2元
投诉问题
#退/减保纠纷#扣款问题#销售误导
投诉进度
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