台铃电动车后挡泥板固定件频繁断裂质量问题投诉

本人于2025年8月在台铃官方抖音直播间购买台铃电动车，购车费用3949元，享受*补贴500元，合计4449元。 2026年1月，该车在静止未使用、未充电、正常停放状态下，于质保期内发生自燃。经消防部门检测认定，起火原因为车辆自身线路故障，属于产品质量严重缺陷，存在重大安全隐患。 事故发生后，我已按台铃总部要求提交全部证明材料，总部曾承诺赔付，但后续海口属地负责人员失联，后又联系台铃总部客服，故意拖延不处理，至今拖延*2个月未处理、未赔付。 台铃电动车因自身质量缺陷导致自燃，严重威胁人身及财产安全，厂家承诺赔付后恶意拖延、拒不履行责任。现举报台铃电动车存在严重产品质量问题与安全隐患，要求依法查处，并责令厂家全额赔偿车辆损失4449元及相关合理费用551元，共计5000元。

我于2025年6月3日下午在南谯区时代金街台铃电动车店购买一辆电动车，询问车辆价格，续航，电池等问题后，直接付款购买，付款后直接骑走，店铺未登记任何信息直接上牌照让我骑走，第二天因为质量不满意，下午前往车店要求退货退款，店家拒绝退货，告知我一经出售无法退回，并现场要求我登记售后，拒绝退车退款。并且支付时让我支付旁边的雅迪电动车店，而不是台铃电动车店。店家拒绝退货退款，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款退货

本人于2025年1月17号购买了台铃巴黎电动车，商家没有明码标价，售卖的价格跟我去其他商家以及小红书抖音多个*台对比价格远远超出市场价格，并且说明了app的使用功能，但是确没有跟我说这个app智能定位服务后期需要自己续费才可以使用。误导消费者。我现在要求退差价。我购买的车子花费了5000元，其他*台以及其他店铺的车型一样的价格低于我的。所有的*台价格都是比我低而且电池安装的时候说给我安装25安的，也是属于虚假宣传并把价格算在其中，我使用了一段时间再下雨天的时候这个车子的车轮打滑严重，让我差点摔倒。按照要求开启车上的tcs功能防侧滑也无用还是打滑严重都没有一一说明

2024年4月28购买台铃电动车，2025年6月10日发现车辆问题，要求售后上门检查维修，后拆开发现车辆进水，联系售后进水不属于三包，车辆正常使用进水不出具检测报告，就被告知进水不在保修范围，在电车质保期内电机进水，若进水是因车辆设计缺陷（如密封不良）或正常使用中的雨水溅入导致，应属质保范围，商家未明确进水原因的情况下拒绝出据检测报告，进水不保修条款是否合理？书面要求商家出具检测报告，明确进水原因。，如使用不当个人承担，如产品质量问题商家承担

本人于2024年12月20日购买台铃苍穹电动自行车，购买前在抖音、小红书多个*台了解到该车型具备NFC解锁功能，但实际使用中发现车辆无此功能。经与商家及台铃官方客服核实，确认以下事实： 1.隐瞒批次差异：所购车辆为2024年11月旧批次，不具备NFC功能，而2024年12月批次为升级版新增该功能，但购买前商家未告知新旧款差异； 2.未履行告知义务：台铃厂家未向经销商下发产品升级通知，导致经销商对功能差异不知情，侵犯消费者知情权； 3.消费欺诈：台铃客服明确表示厂家默许经销商新旧款混卖，且未要求区分展示或告知消费者，此行为属于以“清理库存”为目的的欺诈销售。本人所购旧款车辆价格与新款无异，却缺失重要功能，厂家利用产品迭代之名规避责任，实质为“以旧充新”。 4.拒绝解决问题：台铃客服以“产品正常升级”为由推责，拒绝退换或升级配件，侵害消费者权益。 投诉请求：要求台铃厂家免费更换为具备NFC功能的新批次同型号车辆，或提供功能升级服务;

2026年3月31日在辽宁省沈阳市于洪区沈大路台铃实体店，购买一台台铃雅典电动车，是在抖音*台购买的，在实体店提的车，当天骑了浑南往返并且充电没觉得有异常，第二天之后充完电不满格，店家说是因为没有把电用完所以才没充满，隔了一天还是遇到同样问题，充一夜电不满，只有77％左右的电量，去了门店以后给换了一条充电器，回来继续充，充到了100％，这次卖家解释为仪表盘显示不准，换完充电器以后第二天因下雨缘故未使用，可是电量却自动消耗，只剩下7％，又给卖家送回去，这次卖家解释为车没问题电池没问题，是设置出现问题，并且说不能以仪表盘为准，即便有7％的显示电量也不能作为实际电量，所以不需要看仪表盘剩余电量，正常骑就行……

上城区南星街道复兴路139号 我于2026年2月28日的下午在复兴路79号店台铃门店购买了一辆台铃苍穹电自EBDQ12E电自款市场价格在3800，但是老板卖我4800，我有一辆雅迪的G25h 我抵掉了抵了1500，后来我3300拿下了台铃苍穹电自款 我当时不了解市场价格。 后面我去了解了市场行情才知道明显比市场价格高了1000多人民币，门店没有明码标价，只跟我口头说过，文字证据全部保留。

我于2025年9月，在北京顺义某家台铃线下店购买了一台电动车，今年2026年3月，充电器损坏无法充电，在台铃APP联系客服申请售后，客服给我北京售后服务电话，我联系电话两次确认去附*台铃专营店更换即可，到店更换却告知需要等7-14天质保流程，联系台铃官方400售后电话，告知我属于正常流程，严重损害了我的使用权益，对我造成了困扰。 我诉求立刻给我更换，并对我来回时间和成本进行赔偿。

本人于2026年 3月24号晚8点半左右在台铃电动车店购买一台价值为3360元的电动车，后因想换款另外一辆价格更高的，但因价格没谈拢，觉得价格不合适，双方价格没谈拢，而想把前面一辆车支付的金额退了，买的时候商家说了要3-20工作日才能取车，在没有取车，且刚支付的情况下，商家只愿意退还3000元，不同意全额退款，后因报警，警察协商，最后被迫妥协扣费150元，商家退回3210元，结束调解！但商家在顾客没有提车，没有完成合同，没有损耗的情况下强制扣费是不合理的，警察调解也是没有站在公正合理的出发点去协调，而是认可商家扣费行为，本人也是在没有得到保障的前提下被迫先妥协的，现投诉商家不合理买卖，扣款行为，要求商家退还扣除的150元费用。 备注：下面截图分别是两笔支付记录共计3360元，出警回执单，和商家退款记录3210元，因商家要求购买的票据已被拿走，所以是没有消费票据的。

我于2025年8月10日在店里购买了台铃电动车，26年1月26日出现电池充不了电，电池仍在保修期内，店家在未提前告知电池可放置闲置时长，也无任何关于电池检测报告的前提下，以电池放置时间太长了拒绝保修，需要我们承担更换电池的费用，一共800元，电动车放置了不到一个月，而且还是停在车棚里的，才一个月就电池就坏了，我认为是不合理的，电池质量也存在问题，我的诉求:商家免费更换电池