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已退费

即梦AI未经提示自动续费5199元,要求全额退费

我于2025年6月12日在即梦ai网站上选择了1元会员,但是即梦平台在2025年6月18日15:31在并没有提示我的前提下给我续费并扣款5199元连续包年会员,在续费前并没有显著提示。且之前选择会员明确提示1元续费!该公司存在恶意*取会员费等严重侵犯消费者权益的行为!我的诉求是全额退费!
投诉编号:99031397
投诉对象
即梦AI-脸萌科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5199元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#自动续费
投诉进度
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