即梦AI未经提示自动续费5199元，要求全额退费

我于2025年6月12日22:19:27购买了即梦1元体验会员，在2025年6月18日23:30:21突然被直接扣费5199元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于2025年5月23日上午11点03分购买了即梦7.99元体验会员，在2025年5月29日上午12点36分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于8月7日在即梦上购买了一元会员7日体验服务，8月13日被扣费329元全年会员费用，扣费之前未收到任何通知，不经本人同意扣费，侵害了本人的知情权，我要求全额退款！

2025年8月6日花1元试用即梦7天，8月12日晚突然直接被扣329元，在前一天没有收到任何通知信息，没有经本人同意下直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择，在服务期间，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用，而平台并未通过电话等方式提醒我，所以侵犯了我的知情权和选择权，并且我向即梦App 平台进行问题反馈时，没有及时给予回复，所以我的申诉是全额退款

本人于8月7日在即梦平台购买1元会员，于2025年8月13日被自动扣款年度329元，平台未按规定提前通知我进行扣费，在此申请平台退回账号自动扣费的329元！

订单号：2025081322001471751428295526 我在8.7日使用了1元试用后，在8.13日01:53被即梦AI自动扣款了329元，我对此次扣费不认同。在扣费前五天并没有给我明确的通知告知我即将扣费。违反相关法律法规。此次扣费非我自愿，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，请全额退款。平台客服都是机器人，联系不到人工客服。我无法自行退款，因此申请平台介入！

我于2025年6月19日被即梦AI - 脸萌科技自动续费扣取41元，本人不知情且未操作续约，侵害自主消费权，要求退费 。

我于2025年8月5日上午8点56分在电脑网页购买了即梦AI 1元7天体验会员，在2025年8月11日上午11点04分被直接扣款329元，在前一天并没有收到任何通知消息，不经本人同意直接扣款，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选。在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或变更的选项，并不得收取不合理费用，而平台并未通过短信或者打电话方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，并且从8月5号到8月11日还不满7天，就直接扣款，并且我本人很少用即梦，所以我的诉求是全额退款。如下为支付宝自动扣款的订单号2025081122001452081401780248和商家订单号2001072508110101220765454519

我于2025年8月6日上午购买了即梦1元体验会员，在2025年8月12日上午11点39分突然被直接扣费329元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款!

我于2025年8月4日购买了即梦1元体验会员（支付时没有说明几天后就要扣费，也没有说扣费金额是多少，一直理解为1元为第1年的包年年费），在2025年8月10日突然被直接从信用卡扣费329元，在前一天本人注册手机没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动延期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！ 如下为329元支付宝自动扣费的订单号2025081022001428111459366952商家订单号2001072508100101215484227198 补充说明：刚才多次拨打客服电话957123（通过支付宝支付记录里的联系商量获取的），只有语音，没有人工客服。