西安古都微家酒店房间有蟑螂致客人被咬伤要求赔偿

本人于2026年5月9日入住「大鲸酒店式公寓（深圳科学技术馆光明大街店」，退房后商家联系我，声称我拿走了房间内的备用牙刷、梳子、瓶装水、洗衣液、纸巾等物品，要求我支付赔偿，否则拒不退还押金。 1. 商家在入住前、入住期间，均未以任何形式告知房间内的上述物品为收费商品，也未在物品上或房间内张贴任何收费标识、价格说明； 2. 我一直默认这些是酒店提供的免费备品，并非故意带走，商家事后单方面列出的“收费清单”完全不合理； 3. 商家以“未告知的收费物品”为由扣押金、索要额外赔偿，属于强制消费、变相克扣押金，严重侵害消费者合法权益； 4. 现投诉要求：商家立即全额退还押金，取消不合理的赔偿要求，并规范自身经营行为，明确告知消费者收费项目。

我要投诉SOLO电竞公寓，我是在美团预订5.1日晚上入住的客人，入住期间遇到[虚假宣传，房间卫生差，入住的图片与实际入住严重不符，具体是厕所不是马桶而是蹲坑，电脑也没有酒店所说的大小尺寸]，向商家反馈没解决，最后只是*台给我的补贴，商家还突然冒出霸王条款，我订了两晚，入住第一天要退一晚，她直接给我扣了百分之三十的违约金，这是我作为消费者，一开始不知情的，正如最下面三张，入住十五分钟后不可取消，已达成霸王条款，我的诉求是[根据消费者保护法第55条规定，酒店应赔偿我三倍价格]，麻烦尽快处理

投诉对象：美团*台、栖湖观舍酒店 投诉诉求：全额退还酒店预订全款，不扣除任何违约金 本人于2026年4月16日通过美团*台预订栖湖观舍酒店5月1日—5月2日住宿订单，因个人行程临时变更，在预订完成后不到30分钟内立即申请取消订单，属于极短时间内正常退改。 取消订单时，该酒店同一房型在美团*台仍正常显示可预订状态，本人并未占用酒店房源，未影响酒店正常销售，未给酒店及*台造成任何实际经济损失。 但酒店与美团*台以“不可取消”条款为由，拒绝全额退款，强行要求扣除50%违约金，甚至拒绝取消订单。该行为属于利用不公*格式条款加重消费者责任、免除经营者义务，严重侵害消费者合法权益，违反《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》相关规定。 在未造成任何实际损失的前提下，收取高额违约金无法律依据、显失公*，属于霸王条款，应认定无效。 订单号：50***************26

我要投诉星缘精品酒店式公寓（中国医科大学附属盛京医院南湖院区店），2026.4.15在美团预定预定，预定入住时间为4.18-19日。4.16因为去看了那里，环境太差，并且不好找，想要取消，美团客服称商家拒绝退款，这种不可取消的行为本就是违规的，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于 强制交易 侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。

我于2026.4.15日在美团订单定了一个酒店，因计划有变，我要取消订单。并且离入住日还15天以上的时间，我在昨天支付订单后相隔才几个小时去退款，就已经一直被拒绝了！我今天申请退款，退款一直不给退，美团客服不给我退款，问为什么退不了也一直找理由，一直强调不合理的霸王条约。赔偿从一开始的几十块到150块的赔偿，我都不予接受！我坚持要求全额退款！我的朋友跟我情况同样，也是那个“不给取消”的规则问题，但是我朋友全额退款成功了。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。所以我不满意美团*台给150元的赔偿处理结果，我的诉求是全额退款！保护我作为消费者的权益。

我要投诉三亚蜈支洲岛珊瑚酒店，我是在美团*台上预定2026年5月29日入住的客人，要求更改套餐为增加蜈支洲岛门船票的套餐，酒店让我联系*台处理，*台告诉我酒店拒绝我的申请，现酒店电话沟通失败，严重影响我旅行体验，要求酒店和*台全额退还住宿费用，因为我未入住，不能强行逼迫我入住酒店

美团民宿未入住、房东无损失，以“不可取消”为由拒绝全额退款 本人在美团*台预订民宿，订单号：50***************10，订单金额：274.84元，入住时间为2026年5月27日- 5月28日。因个人行程问题，本人并未入住、未消费，也未核销任何权益。房东及美团*台以“已过取消时间、预订后不可取消”为由，拒绝全额退款。依据《民法典》第497条、第585条及《消费者权益保护法》第26条，这种一刀切的“不可取消”条款，在未造成实际损失的情况下，属于加重消费者责任、排除消费者权利的无效格式条款，不应作为拒绝退款的依据。现投诉美团*台及商家，要求立即为本人办理退款，依法保障消费者的合法权益。

不给退房租，美团也不管，随便敷衍一下，就了事，房租也拖，就是为了想扣我钱

我要投诉尚雅精品酒店（郑州龙子湖高校园区店），我是美团预定2026年5月29日入住的客人，入住期间遇到【提前2天取消额外收取赔偿费，预定时未提示，酒店完全有时间进行销售，未影响酒店正常营业情况下收取赔偿费】，向酒店反馈后未解决，我的诉求是【取消订单并全额退款】，麻烦尽快处理。

我要投诉华联城市中心U舍公寓（海岸城后海二店）我是在美团预定2026年5月25号入住的客人、由于民宿没有电联我而是在*台后台给我发信息！不打开订单看不到消息！民宿差评比较多……由于着急选择其他酒店对民宿提出申请退款……这期间不过半个多小时！民宿不给退！找*台……*台跟商家踢皮球不给处理问题！客服打电话一副不耐烦的样子！直接了当说没办法处理！而且我很民宿说了不去入住不占用资源他们也把客房就给了其他客人！一直到现在没接到任何处理问题的的电话！消费者权益保护法规定没提供服务就不能扣全款、不可取消、一概不退属于不公*格式条款（霸王条款）*台维护商家不给消费者处理问题……商家两个小时后才联系我发的位置只有到电梯里的！难道睡电梯吗