银豹收银系统功能不符需求且售后拒绝退款

1月1号通过微信转账购买了银豹收银机，随后晚上来帮我安装的，在同年的3月18号，机子第一次坏掉了，闪屏。我跟他反映后，他大概过两天他就过来维修了，维修后就没怎么再使用这个收银机，然后在5.29日再次把机子打开的时候就又出现了闪屏，才使用了几个月购买半年不到，且不是人为损坏，因为他们产品质量原因，频繁出现闪屏，我要求退款或更换，换来的却是工作人员的辱骂，我的诉求是退款并道歉。

用了银豹收银系统用了两年了，一直都没有开个收付款系统，然后想开个收付款，打开银豹的收付款界面，网页上面有一个二维码写的299元一年，我心想299一年就一年吧，后来就扫过去了，然后上面让联系地区客户经理开通159****4746，这是客户经理在官网的电话，然后我就给她打电话并加上了微信，听这个经理跟我说开通不需要花钱，我说那官网的二维码299是什么情况？诈*？然后我就跟她说让公司把钱退回来，然后她让我给公司客服打电话，客服告诉我让我找她，反正就是他们踢皮球挨个提给对方，然后最后告诉我退不了？强盗吗？欺诈消费者？诈*？我现在就想把这299元要求退回来就行

我于19年购买银豹收银系统，近期因为售后问题争执，突然被商家报复修改我密码，指使系统现在无法登录使用