要求银豹收银系统公司退回我那299元的费用

用了银豹收银系统用了两年了，一直都没有开个收付款系统，然后想开个收付款，打开银豹的收付款界面，网页上面有一个二维码写的299元一年，我心想299一年就一年吧，后来就扫过去了，然后上面让联系地区客户经理开通159****4746，这是客户经理在官网的电话，然后我就给她打电话并加上了微信，听这个经理跟我说开通不需要花钱，我说那官网的二维码299是什么情况？诈*？然后我就跟她说让公司把钱退回来，然后她让我给公司客服打电话，客服告诉我让我找她，反正就是他们踢皮球挨个提给对方，然后最后告诉我退不了？强盗吗？欺诈消费者？诈*？我现在就想把这299元要求退回来就行