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已完结

投诉银豹收银机产品质量问题及售后服务态度差

1月1号通过微信转账购买了银豹收银机,随后晚上来帮我安装的,在同年的3月18号,机子第一次坏掉了,闪屏。我跟他反映后,他大概过两天他就过来维修了,维修后就没怎么再使用这个收银机,然后在5.29日再次把机子打开的时候就又出现了闪屏,才使用了几个月购买半年不到,且不是人为损坏,因为他们产品质量原因,频繁出现闪屏,我要求退款或更换,换来的却是工作人员的辱骂,我的诉求是退款并道歉。
投诉编号:97147312
投诉对象
银豹收银系统
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2700元
投诉问题
#服务态度差 #系统故障
投诉进度