易手游账号被找回，退款及还号无进展，售后无法联系

我于2025年6月3日在易手游平台购买了三国杀的游戏账号，而且我买了这个账号，这个账号在另外一个人那里也能登入，就是我花了钱买了这个账号，却要和别人一起玩这个账号的问题，而这个死绑账号的解释是在我已经有不想要此账号的前几句话才说明，而且客服自己也发了不接受可以选择取消订单，我也第一时间和客服说了我要取消订单，但是我发现根本就没有取消订单的地方，我也第一时间和客服说，但是客服并没帮助我这个消费者，而是一直在我扯皮，而且我多次强调取消订单，客服毫无作为，只能提供协商协商结果我要等卖家几个小时人家都不来，交易的时候我二次确认人家都可以不回答我的问题

我在易手游2025年6月3日购买了一个三国杀账号， 结果账号登录不上去一直被人家顶号，协商的话，客服这边是叫我互相跟他顶，顶了五个小时玩了十分钟 ，找卖家的话等他好几个小时都不来，客服跟卖家两个人穿同一条裤子说话一点都没有诚信度可言，交易之前我已经二次确认了，结果他也不回复我，一直催促我交易， 客服也是拖着一直不解决，这个账号我不想要了麻烦退款订单编号ML603459524442204

我的孩子未成年，于6月5日在易手游平台购买账号，偷用我支付宝，说要实名学习，和我要来身份证，结果今天发现支付宝无缘无故少了857.34，我要求平台退款

我在5月20日花费227.5人民币在易手游平台购买了王者荣耀的游戏账号。然后在几天前我在我购买的这个账户里充值的时候，出现了历史遗留的退款问题，及时的向客服做了反馈，客服则是一直不作为，昨天，也就是5月27日，一手游平台客服亲自向我做出承诺，24小时内卖家没有解决我的问题，则会为我全额退款，并由卖家承担相应的损失。而今天5月28日已经将近28个小时了。客服换了一个人之后，这件事情就不一样了。他说需要等，需要等待卖家同意，我才能把这个东西退款

我买了一个号，都一周了，卖家还不给我换绑，我让客服给我取消订单，他说必须要卖家同意，就一直不给我退，卖家的意思是强买强卖，这个号现在都不属于我，我还不能退钱，我的诉求是给我退钱。

因2025年2月份购买的游戏账号被找回，并且购买了账号找回包赔服务，赔款3300元，期间跟易手游平台反应账号被找回，易手游平台与2025年2月28日赔付3300元，但是一直到今天2025年5月17日账号找回赔付金额一直是冻结状态，导致无法提现，2025年5月9日才签署理赔协议，签署协议后询问售后，什么时候能出结果，售后反应1-7个工作日出结果，2025年5月9日到2025年5月17日，我多次跟易手游平台沟通反应理赔金额解冻，这么长时间并没有给出处理结果，一直是在催了，会尽快的话语，回复，我的诉求是今天能把冻结的理赔金额解冻

看准一个号，与卖家协商，卖家自述还有130天换绑，我定金还价6500卖家同意后，进入交易流程，卖家又说300天换绑，我申请全部退款，卖家不同意，定金不退，申请客服仲裁，客服表示让双方自行协商。

我于2025年5月4日在易手游平台购买了三国杀的游戏账号，出现了卖家没有提前告知该游戏账号是死绑，而客服也没有提前说明死绑账号是什么意思，而且我买了这个账号，这个账号在另外一个人那里也能登入，就是我花了钱买了这个账号，却要和别人一起玩这个账号的问题，而这个死绑账号的解释是在我已经有不想要此账号的前几句话才说明，而且客服自己也发了不接受可以选择取消订单，我也第一时间和客服说了我要取消订单，但是我发现根本就没有取消订单的地方，我也第一时间和客服说，但是客服并没帮助我这个消费者，而是一直在我扯皮，而且我多次强调取消订单，客服毫无作为。

2025.2.16发现购买游戏账号被找回，密保手机更换，因我已经购买账号找回包赔服务，所以跟易手游平台沟通赔偿，平台上账号找回怎么办中的内容显示7个工作日内追回无果，即赔付款自行解冻提现，并且还显示先赔付后追，但是到今天2025.5.5，赔付款不能解冻，期间多次与平台沟通账号找回的赔款解冻，无果，一直以要得到线下人员反馈的话语拒绝解冻账号找回包赔3300元，导致无法体现