投诉详情
已退款

转转旗下红布林平台购买墨镜存在明显瑕疵且售后无果

2025年6月14日在转转旗下红布林平台购买价值268的jimmychoo墨镜一架,2025年6月16日收到,有明显瑕疵,镜架磨损,镜片磕破,有一个镜片还掉了,商家隐瞒瑕疵,申请售后配合客服要求,拍了鉴定码正反面,2025年6月17日,商家拒绝售后,讹我损坏标签,且我提供了我的开箱视频,寄快递视频,均证明我没有损坏标签。商家没有提供任何发货视频,收货视频,就凭一张嘴说我损坏标签拒绝了我的退货,现在我东西没有了,钱也没有了,如果处理不当,我哪怕报警,起诉,也要维权
投诉编号:99007023
投诉对象
转转
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
268元
投诉问题
#售后服务欠缺#货不对板#质量问题
投诉进度
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