美团酒店民宿入住环境差导致身体不适投诉

虽然这件事已经过去好几个月了 但是当时没有了解到投诉渠道 意识淡薄 所以为了自己的权利更为了大家都能住上更好的酒店 所以还是来这里投诉 希望能给商家一些惩罚 我和朋友2025年2月23日定了北京这家酒店，本来住到26号的，到那边挺晚了，算好的时间是到酒店放完东西十二点前睡觉，舒舒服服的，结果刚到酒店老板让朋友扫码付，然后把钱退给他，很麻烦，就耽误了一下，我当时就很拒绝，但因为是朋友定的，也没特别计较。之后就赶紧进去洗澡，花洒当时就砸了下来，还没开水呢，手腕如下图所示，我本来就很怕疼，当时一下子心情很不好，直接叫出声了。我相信楼道能查到监控，我当时很大声的叫了，但老板无动于衷，意思就感觉已经退了反正我们也给不了差评，还让我不要叫？？这是酒店服务人员该有的态度？？好像我因为他们的花洒受伤和他一点关系都没有。。后来还是朋友找他要了创可贴，亏我是个年轻人，要是个老年人住这个酒店，花洒砸到的不是手腕呢？后果都不敢想，现在想想还是特别生气，后来就去外面大晚上的又找了很久的酒店，浪费很多时间，真是第一次遇到这样态度的商家，还望加强管理，给予惩罚！把他们的评分打下来！如需电话请联系131****7682不要联系订酒店的人的电话

爬完泰山之后办理入住在酒店睡到晚上七点去吃饭时发现脖子有红肿，当时以为是自己出的并未过多在意，回家后发现红肿上有伤口，经医院确定为蟑螂咬伤，后找商家，商家拒不处理

2025年4月27日上午10点37分我在美团“岚山酒店（佛山清晖园店）”订了一间精致大床房，入住时间5月2日，价格660.32，已经支付成功，我订完时显示还剩下一间房。 到了12点多，收到美团酒店信息，说我预订失败，美团第三平台未提前告知我预订不成功情况。延迟告知，恶意取消订单，对我造成一定损失（我已经根据酒店安排提前安排好其他行程），同时，美团平台客服处理我问题态度消极。 本来打算重新订该酒店的特价房，美团平台该酒店的特价房价格由711元提高到800元，存在恶意提价行为（已经询问过酒店时价为719元），严重损害我消费权益。我要对美团平台进行投诉，要求赔偿损失。

本人于2025.4.3号入住了长沙市芙蓉区长乐时尚酒店发现了疑似摄像头一类的物品，该酒店前台态度恶劣，不予解决，不肯报警处理，并声明是反光问题，多次强调让我们退房，该酒店存在安全隐患，不宜入住，我的诉求是最好是有专业部门对该酒店进行排查，以及加强对员工的培训

1月31日在美团上订了2月1-3日两天的民宿，订单编号分别是：498101*********7367，498101*********6581。因为是带着70岁老人和3岁宝宝出游，所以订房后一再和房东确认房型和内部设施，房东承诺让入住308房间，并将房间内的空调插座装好，保证正常使用。但是我们2月1日晚上准备入住时，房东以各种理由加价，让脱离平台，不允许使用空调，空调没有插座等理由拒绝我们入住！致电美团客服，客服开始说先帮我们安排入住，毕竟很冷而且天色已晚，但是一直拖到晚上8点，就没有后续回复了！把我们晾在大街上，导致3岁宝宝直接发高烧！后续美团没有任何歉意，并未做出任何处理！

我于2025年6月19晚上23点25分在美团名宿下下单两晚香港太子酒店，事后因为不可抗因素想申请退款，可是平台不予退款，这实则是霸王条款，我申请全额退款！根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。，一经购买订单无法免费取消，全款退

酒店环境不好 特别差 容易滑倒 服务态度不好 退给我 退款 退款

我于6月8日在美团上预定了亚多轻奢酒店6月17、18日两晚。美团上显示该酒店评分5.0（满分），但各项小份均只有4.6。房间照片类似于亚朵酒店。6月17日晚上11点左右，我们到达酒店办理入住，发现该房间与美团上展示照片完全不符，房间异味严重，我和同伴进入房间后差点儿吐了。联系美团客服申请退房退款，但最后酒店只愿意退换第二晚的房费，美团补偿50元。我们认为退房不是我们的责任，该酒店存在欺诈行为：1. 酒店名山寨亚朵酒店 2. 盗用亚朵酒店房间照片，实则大相径庭 3. 美团评分系统误导消费者，各项小分均为4.6，总分为何是5.0？（主页面上只展示总分，小分要划拉很久才能看到）。 我们两个女生在凌晨连夜找人其它酒店，周边多家酒店均满房，只能订更远的价格高很多的酒店。我们不仅遭受经济损失，还要承担安全风险。我认为美团应该要求酒店全额退款，或由美团赔付。

2025.6.18在美团订了酒店 出行有变动没有去入住 商家点了已入住不给退款

我于2025年6月19日13:33在美团上预订了万辰商务酒店（北京广渠内地铁站店），入住时间是2025年6月21日至6月26日。于20205年6月19日14:18联系平台客服帮助取消订单，得到的反馈是不可取消，酒店方收取30%的手续费。已明确告知消费者权益保护法，直接无视，霸王条款