爱企查未经同意自动扣费要求退费

我于2024年8月31号下午5:57在购买了爱企查8天会员，再没有任何电话或者短信的通知的情况下给我自动续费了5个月，等我在2025年一月份查账时才发现已自动扣费5个月，共计295元。后我立即取消，拨打客服电话，无法找到人工客服，一直是人机回复，说让我再充会员才能联系人工，下载app在线联系也是人机回复，无人工客服，无奈到现在也联系不到对方任何有效客服回应，只能投诉。我的诉求是退还5个月共计295元的扣费。

2025-4-23，00：11：12第一次在支付宝这里付了四块九购买了爱企查会员，但是没有能够获得爱企查服务，以为是购买失败，于2025-4-23，00：36：46第二次又重新支付了一次，四块九才可以获得会员体验7天的服务，相当就是多付了一次钱；多次向爱企查要求退回多付的钱，爱企查不同意。以下是两次付款记录，相差25分钟

2025年5月2号 9:49分的时候，我收到了微信的一条信息，提示从银行卡里扣了59元自动手续费，我也不知道什么时候开启扣费服务，未经过本人的意愿，就扣钱了，这跟强盗有什么区别，然后我给投诉平台反映了，但是商家根本没有解决的意思，申请退款的时候显示已使用权益，无法申请退款！这明明就是霸王条款！

通过百度查询企业信息时购买了7天会员，使用过程中 只是提示还有几天过期。并未告知再过期后会签署续 费。直到前天登录支付宝，才发现通过花呗进行了免密扣费。期间没有使用该应用的任何会员权益。未收到关于4月扣费的任何提醒。5月发现后及时关闭了自动扣费。爱企查存在误导消费行为。申请4月退费

2024年7月本人扫码爱企查二维码缴费4.90元查阅资料，在不知情的情况下被自动续费每月59元，直至2025年4月共10个月，从支付宝中自动扣款590元，这是恶意的流氓扣款行为，现申请商家全额退款。

在2025年4月24号在本人不知情的情况下扣除本人卡上59块钱 要求退回本人的钱财

举报诱导消费，爱企查3天免费试用，取消不了，让用户必须使用一个月，玩文字游戏。

不知情扣了一年，每月59。我都没有这个软件。而且只能查一年，可能扣了还不止一年。

爱企查超级会员自动续费，每个月扣我59，我查了一下近一年每个月都扣，可我压根不知道有这回事，连这个软件都没有。他只能查一年的记录，我怀疑他不止扣了我一年，求投诉处理