迪卡侬虚假发货诱导站外消费退款纠纷

7月3号差不多20点，我问有没灯，那个戴眼镜胖的员工不理人，就这货还服务人。店连个灯都没？

于2025.5.9日迪卡侬（上海）体育用品有限公司消费229元并未受到货物且退款没及时打回，要求立刻归还退款

我于5月2日在淘宝平台购买迪卡侬自行车，商家发货自行车为车蹬、车把为安装的版本，仅为一个车架，无法进行高度，使用情况进行比较，遂进行安装。 安装后在质保期内发现质量问题，于6月5日进行退货申请，申请后商家处理时间为48小时，商家拖延至处理时间接近结束反馈安装使用影响二次销售拒绝退货。 我不接受商家安装后不支持退货的要求，于商家进行协商可以不要全额退款，再次遭到拒绝，我认为在质保期内存在质量问题不应该如此处理问题，客服也是敷衍了事，说是要反馈一下结果一直拖延不给出处理方案，对买家造成极大困扰，我认为商家的行为严重影响消费者权益。 同时商家处理问题态度十分恶劣，无视买家需求，装机器人，让人十分气愤，处理问题也是一拖再拖，这种商家需要严肃处理，严重伤害消费者权益及身心。

我于2025年5月28日在京东商城——迪卡侬官方旗舰店购买浆果紫M号冲锋衣，商家拒不发货，官方客服也不管，页面写5月30日发货，客服说7月才有货，我请问没货你们卖什么，要求一周内发货，并给予补偿

我在天猫迪卡侬旗舰店购买的鞋，是他们的二手展示品，商家浪费我时间，导致我无法去做Fitting。并且只接受退货退款，拒绝其他任何赔偿，不停跟我甩锅，说没联系上我。

我在5月28号淘宝平台迪卡农旗舰店购买了一对哑铃，收到货拿回家发现3处破损，与客服沟通要求退款一半，客服不予处理，我花了100块买了一对破损哑铃，却得不到任何赔偿，那我买新哑铃为了啥？就为了买个破损的，而且我怀疑发给我的是别人用过的

我在2025年5月29日在淘宝迪卡侬旗舰店花了319买的同款商品，结果店铺设置价格35.1可以买到，店铺客服拒绝买贵必赔服务，同时拒绝给我赔偿，我的诉求是给买贵必赔服务，同时给娃赔偿

我于5月18日线上购买迪卡侬自行车，商家于5月19日17点将自行车发货到家，我进行签收，商家发货自行车为车蹬、车把为安装的版本，仅为一个车架，无法进行高度，使用情况比较，遂进行安装。 安装后认为存在安全隐患，于5月19日23点进行退货申请，申请后商家处理时间为48小时，商家拖延至处理时间接近结束反馈需补充照片，进行补充，补充后商家审核时间为24小时，商家再次拖延至24小时要求继续补充照片，且流程中写明安装后不支持退货。 我不接受商家安装后不支持退货的要求，首先商家可以发货完整体自行车供商家进行试用，商家发货的无车蹬及车把版本的车架无法试用，且商家不进行安装部分均为有喷涂部分，这种行为无疑是将风险转嫁给买家。且本人多次与商家沟通仅为一次安装，无外部使用情况，认为满足退货情况，商家多次拖延要求补充照片，对买家造成很大困扰。商家行为无异于强买强卖，霸王条款，严重影响消费者的权益，且迪卡侬线下门店支持自行车试用后退货，转移至线上门店改为不支持，好笑且让人疑惑。 同时商家处理问题态度十分恶劣，无视买家需求，装机器人，让人十分气愤。这种商家需要严肃处理，严重伤害消费者权益及身心。

我于2025.5.17淘宝购买折叠自行车560一辆 下单显示5.19可到货 品牌5.18发货 顺丰显示5.21才送达 既然到不了为什么要有这个显示 误导买家 且不予赔付 淘宝平台也不解决就会说协助物流催促 同步投诉淘宝平台 要求按订单的10%予以赔付