处理中
维多利亚的秘密内衣虚假宣传要求赔偿
我在天猫商城的维多利亚的秘密店铺买了两件内衣,商品详情页写的清清楚楚是薄膜杯,但是收到手之后,两件内衣都不是薄膜杯,跟商家沟通之后,他承认确实内衣不是薄膜杯,我指出这存在一个虚假宣传欺诈的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,如果网购商品宣传与实际不符构成欺诈,消费者有权要求经营者进行赔偿。这笔订单的发票金额是¥299.95按照相应法规应该对我进行三倍赔偿,也就是¥899.85。
投诉编号:98958691
投诉对象

维多利亚的秘密
平均处理时长:7天内
涉诉金额
299元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传#发票问题
投诉进度
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