投诉详情
处理中

淘宝网销售三无产品洁面乳,要求下架并赔偿

我2025年3月10日在淘宝网的阿里健康大药房购买了一款洁面乳,澳芙雪,377美白洗面奶,用了近3个月后才注意到该产品,无生产厂家,无成分表,无生产日期,违反了中国《化妆品监督管理条例》《产品质量法》等法规,该洗面奶属于不合格产品,存在严重的安全与合规风险。侵犯了我的个*益,使用过程中有面部发红起疹现象,但是不确定是否和洗面奶相关。目前也不知道还有没有其他什么损害。该产品已违反国家强制性规定,属于不合格的“三无产品”,存在安全隐患,我的诉求是下架该产品,并且按照《消费者权益保护法》第55条,对我3倍赔偿
投诉编号:98954505
投诉对象
阿里健康大药房
平均处理时长:7天内
涉诉金额
103元
投诉问题
#产品质量缺陷#虚假宣传#违规商品
投诉进度
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已退款