投诉详情
已完结

淘宝健康大药房售卖含活蛆中药茶包

我于2024年6月16日在淘宝阿里健康大药房购买了覆盆子中药茶包,在饮用了好几包之后于7月20日发现在密封包装的茶包中出现了活蛆,对本人的身体以及心理造成不良影响,现要求对方按照食品法对我进行10倍赔偿,并且本人与平台,商家都尝试过协商,对方十分敷衍,无果。
投诉编号:97404412
投诉对象
阿里健康大药房
平均处理时长:7天内
涉诉金额
69.8元
投诉问题
#产品质量缺陷#服务态度差
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉天猫九之堂大药房旗舰店减肥产品使用无效申请退货被拒
在哪里上买了一个减肥产品用了之后没有效果商家拒绝退货退款说是商品打开就退不了
已完结
购买茶叶发霉且商家拒处理
本人于6月18号在淘宝阿里健康药房店网购了该公司的竹蔗马蹄雪梨茶100g(5gx20包)共计花费16.5元 后没有拆封一直属于密闭干燥保存 今天第一次拆封泡茶后发现茶包里面已经发霉发现问题后立即商家沟通 后没有商家拒绝处理问题鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题
已退款
阿里健康大药房退款纠纷,承诺无效全退却拒绝执行
我于2025年4.19日购买了商品,期间使用完一盒后问了客服说没效果,商家说需先坚持一个月,但我使用完三盒后仍无效果。向商家提供了使用前后的图片,商品页面有明确“无效全退”的字样,但商家拒绝全额退款。 我的诉求是要求商家全额退款,或者退80%即可。
已退款
阿里健康大药房出售假货拒不承认要求退货赔偿
我于2025年6月9日在淘宝的阿里健康大药房买了兰蔻眼霜,去专柜对比我买的为假货,商家拒不承认,现要求退货及赔偿
已退款
阿里健康大药房虚假订单要求退款及严惩商家
我于2025年6月3日6月4日于淘宝平台查看购物记录发现在阿里健康大药房有多个我未曾购买也未发货的订单我也没有收到,然后跟商家理论他赔偿了我第一个订单的 4日我发现后面还有3个订单也出现了相同的情况,我压根就没看过那些药,就显示交易成功,我要求全额退款并严惩商家严肃处理,并把处理结果反馈给我
已道歉
阿里健康大药房虚假宣传及货不对版投诉
虚假宣传。1.购物网站显示美国进口硅酮,商品说明结果并不包含。2.网站显示的注册批文与实际收到商品的注册批文不一致。
已完结
阿里健康大药房虚假宣传医疗器械功效
4.28日在阿里健康大药房购买页面显示名称为《北京同仁堂扁平疣软膏去疣膏丝状疣瘊小肉粒一抹无忧非去除膏神器》一款产品,页面宣传可以祛疣。5.7日上网查询,此产品在药监局备案为《医用退热凝胶》,属于医疗器械,作用为局部降温,并没有祛疣的功效。联系阿里健康大药房,答复是没有备案也可以宣传,提出他虚假宣传后再无回复;联系88vip的客服,没有出具有祛疣功效的证明,对于宣传不符问题,一直答非所问,没有正面回答。 医疗器械超出备案宣传内容,已经违反了《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》第六条:医疗器械广告的内容应当以药品监督管理部门批准的注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书内容为准。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。提出需求是:按照法律固定赔偿。
已完结
阿里健康大药房发货药品与承诺保质期不符且拒退差价
由于家里有癌症患者在重症ICU治疗,得了新冠急用救命药,我立即在各大平台咨询,于5.28号在阿里健康大药房购买的药品,提前与商家说明家人重病情况,在急等用药,商家承诺有效期是至2026年11月份,给我发货发的是2025年8月份到期的,且拒不赔付差额,在其他平台也有到2025年8月到期的,价格比26年11月到期的便宜1000元,考虑到患者症状特殊,急用救命,就在阿里药房买了26年11月保质期的药,结果发货过来是25年8月临近保质期的药,因患者在ICU症状非常重,无法再耽误了,只能用药,商家利用患者紧急病情导致的无法退换的心理无异于是谋财害命,此等行为非常卑劣,拒不退还差额,诉求,退回差价890元 辉瑞 奈玛特韦片/利托那韦片组合包装
已完结
阿里健康药房购买商品长期不发货且无客服回复
我在阿里健康药房买的东西一直不发货 也不下架产品 不给回复 现在电话也打不进去
已完结
淘宝网虚假宣传投诉:白芸豆阻隔片无效果且商家逃避责任
我于2025年3月3日,在阿里健康大药房购买“白芸豆阻断碳水脂肪减排油燃脂瘦身肥代餐阻隔片大餐救星官方正品”,在使用近1个月时,未产生任何效果。在与客服协商时,其以个人体质不同,产生效果不同搪塞。但其后台评论区好评如潮,商品宣传时也未注明产品适宜体质。以“虚假宣传”为由在淘宝平台举报,举报成功,商家转移链接,未见平台对商家行为有所举措。希望商家退一赔三,下架相关链接或按实际功效修改宣传。望淘宝在此类产品上加强监管!
已完结