投诉详情
已完结

阿里健康大药房拒退保价差价326元

本人于2026年2月22日在淘宝阿里健康大药房购买了1盒装+1x替尔泊肽注射液 (新手2月套餐, 2.5mg+5mg,消费金额为1479元。然而,在我收到商品第二天不久,发现以下问题: 客服商品参与了*台活动,导致实际支付价格远低于我的订单,产生差价326元。 我第一时间联系商家客服,但对方以“不支持保价”、“活动规则”等理由拒绝退还差价。我认为,商家在销售时未明确告知最终价格及保价*,且在出现更优价格后拒绝补偿,已构成消费纠纷,侵犯了我的公*交易权。 现通过*台投诉,正式提出以下诉求: 1. 退还差价326元。 2. 对此次不愉快的购物体验,要求商家给出合理解释和道歉。 望*台介入,维护消费者合法权益。
投诉编号:100895562
投诉对象
阿里健康大药房
平均处理时长:7天内
涉诉金额
326元
投诉问题
#霸王条款
投诉进度
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