已完结
邮政快递集体不送货上门且擅自退回快件投诉
邮政快递,多次未履行快递服务,擅自拒收,不给送上门,擅自退回,现在集体针对!等等
邮政快递,现在邮政快递平台快递集体给我不送货上门投诉无果,故意欺负消费者对我进行损失和影响. 第1快递员拒收找快递之前跟他他多次说了快递丢失,不送货上门,私自拒收我快递,提前签收等等他这些行为,触犯了快递员服务是履行约行为他未遵循,(快递市场管理办法)第54条规定未经过用户同意擅自使用快递投放等方式,应由管理部门责令改正,予以警告通报批评可處1w元以下的罚款,情节严重的处1万元以上3元以下. 第2(快递市场管理法)第28条不得代为签收不得擅自投放智能快递箱. 我的诉求是赔偿加道歉,现在他给我造成了损失耽误了时间.第3 现在邮政快递集体罢工接到我的订单后故意不给配送未打电话,不给派送签收!我电话未有未接快递电话,态度行为集体报复故意的,根据(快递暂行条例)第25条明确规定应将快递投递约定地址(如送货上门),并告知收件人验收若未经用户同意擅自将快递投递到代收点或者快递柜属于违法行为.实在是欺负人啊,集体故意不肯送,恶意退回
投诉编号:98952615
投诉对象

邮政
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
50元
投诉问题
#签收纠纷
#邮件无故退回
#投递纠纷
投诉进度
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