邮政快递员辱骂孕妇拒送货上门

我是寄件人（快递单上寄件的名字 电话是取件员巴扎的 当时把收件地址给他 他填的快递单）我于2023.11.9日通过邮政ems邮寄一台苹果15pro max 256G 原色 苹果手机一部，到11月15日物流停滞不动了，手机发走时是恢复出厂了 id是退出的（西藏管控地区发存储类的物品必须还原格式化），物流停滞多天后我查了id，发现被人登录，说明手机已经有人使用，快递被偷了，随后几十次拨打11183电话，客服只是记录 很官方的回答让我等48小时又48小时。。。终于取件快递员巴扎给我来电话，说下了工单是取件方的责任，说只赔付8倍运费，这个我是不会同意的，弄丢了我苹果15pro max手机 区区运费就想抵消吗？手机如果是破损我自负，但是是你们邮政偷走了，然后赔我几十元就了事？相当于你们邮政花了几十元买一个苹果手机？拿不保价的霸王条款压我，我不保价你们也是有责任把我的物品安全完好的送达，一个小孩子都知道弄丢别人东西要等价赔偿，而且我不理解居然好意思让一个最辛苦 最底层的取件员赔，你们邮政官方是一点责任也不想担啊，是中途被你们邮政内部偷走了，作为一个国企，你们遇事不作为，逃避责任，不好好管理内部流程，监守自盗，让消费者和取件员买单？你们处理问题的方法不说比不了顺丰 京东了，就是四通一达都比你们积极有担当，作为国企邮政你们不反思吗？我的诉求就是赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，别和我讨价还价的，希望你们勇于承担责任，否则我会投诉到底，是 ，你们邮政最牛了 不怕，但是我也会继续投诉。另外以上所说全部真实，不真实愿意承担全部法律责任！ 另外我从2023年11月中旬就开始给邮政官方打电话，官方客服总是拿话术打发，说会下了工单会尽快处理，除了两个邮政AI智能来电和成都邮政来电说处理中耐心等待，没有真人工作人员来电，对于邮政企业逃避责任的处理做法表示鄙视，我会尽我所能讨回我的损失！

消费者在快手短视频看到低价出售苹果14，在主页添加了联系方式（微信），并在其的诱*下购买了低价苹果14，商家表示可以先验货再付款，而到中国邮政营业厅要求我先付款再验机，结果发现验机是一个改装机，后联系不上商家，中国邮政营业厅也表示不负责，派出所也不管，我想说：你们是这样维护我们消费者的权利吗，人民警察也是这样不管不顾吗？要么给我赔偿，要么等我投诉

这是第二次投诉邮政快递了，第一次投诉快递员给我回电话*我说快递太大放不进快递柜，我态度强硬才给我放进去，但是他也只是放了被投诉的那一个快递，然后我和他短信说了让他都放进快递柜，他回复了今天他派送还是给我丢驿站了，我现在的需求是后期所有的邮政快递都按地址进进行正确的配送到快递柜

本人没签收 给我写代签收 去快递没找到 希望帮我找一下

2026年2月28日邮政快递反复出现更改到达时间延期送达，最开始在淘宝下单显示的是28日送达我才放心下单，也对此告知比较急可不可以加急处理，而过在看则是3月1日到达，再看又是3月2日到达，如果不是被迫很急的情况也不会一而再再二三的催促，邮政的客服则一直让我自己看物流信息是否达到网点在联系他们加急，我作为消费者不可能一直盯着什么时候能到达网点，我多次找到人工客服和打电话也没有一个人给我打来电话给我一个确切的答案告诉我上一个网点是一个封闭的空间，如果一个人都没有的话那怎么进行上下运输货物，目前快递在长春市目的地是长春市的卡伦，我想在怎么样也不会一天的时候都没有到达吧

关于邮政快递（单号：98*********04）逾期未派送及客服失联的正式投诉 1. 2026年2月23日09:38，系统显示"快件派送未成功，待再次派送"，此后连续3日（2月23日至2月26日）无任何派送进展； 2. 快递员失联： 多次拨打派送员马伟峰电话（199****7508），均无人接听； 3. 官方客服无效沟通： 分别于2月22日、2月23日、2月25日三次致电邮政官方客服热线11183，客服承诺"24小时内回电处理"，但至今未收到任何回复，问题未获实质性解决。

26年2月25日中午我的快递显示已经被签收 联系快递员，让他帮忙查找一下单号，说他并没有查到此单号去了之后才发现是因为快递员的原因并没有将此快递入库直接发往自提点且自提点根本没有我的快递 并且他说已经给我打过电话，但是我并没有在通话记录中查找到他给我打的电话 最后是在邮政快递里面找到的我的快递，快递员却非要说是在自提点找到的 快递员一直将问题抛向给我说话态度非常的恶劣，服务态度非常差，对待问题不耐烦

消费者明确写明别放丰巢，送货上门，邮政快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢，打电话多次挂断，拒不送货上门，态度恶劣。 诉求：1.立即按法律规定送货上门 2.对ems邮政快递公司进行处罚，依法罚款。 快递单号：98*********73

物流五天都没有更新 16号已经到站 今天21号还没有到 一直在投诉，催促也没有用 物流也没有什么解释 已经到站了，一直没派件 与客服交流也没有用

2026年1月14日快递单号：8316748119602快递在江西省南昌市修水县网点出现货物丢失。与派件网点沟通拒不处理，此件价值369元，对方不愿赔偿并做虚假物流。联系处理就是给你查找，于2月21日确认丢失，但还是拒不赔付，麻烦尽快赔偿货物损失或者退还我的货物