中国黄金克重隐瞒诱导消费要求退货

我于2025年4月9日下午在上海中国黄金东兰店购买金首饰，购买过程店员没有介绍我要买的这款金是足金999还是3D硬金等等，也没有说克数多少，手工费多少，说了一大堆乱七八糟的话，我是行外人啥也不懂，就听了店员的话买了她介绍的东西，回去后才发现这是3D硬金不是足金999，而且克数只有2克！卖了我3134！这太离谱了，简直就是抢钱嘛，后面去找她们，她们也不给退，也不给换同等价钱的足金999,这不是妥妥的欺负弱势的消费者嘛，希望在这个平台能维权成功，给老百姓一个公平公正的结果

本人在2025年3月7号中午在中国黄金，甘肃省兰州市七里河区西站中国黄金店购买戒指，花费1435元，后查询黄金克重只有0.92克，在隐藏的标签里面，我在询问导购时告诉我没克重，不按克，导致我在不知晓克重情况下以1559.7元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费 （1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，中国黄金保质单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为 （2） 未主动开发票和保留价签。购买后只给质保单。现走要求退款

（1）隐瞒克重、诱导消费 ；我于2025年3月9号晚上十点半，在广东省（广州越秀北京路店）中国黄金珠宝店内购买足金项链吊坠花费8499元，我在询问导购时克重时，导购避而不谈克重，说一口价产品优惠下来跟按克数算价差不多，以各种理由搪塞我，导致我在不知晓克重情况下以1150.06元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (2）店家未主动开发票，存在偷税漏税行为，购买后只给了价签和质保单!没有发票，质保单上也无注明克重。报警后，在警察指责下才开具发票。 诉求:我要求全额退款 销售方信息：广州市越秀区中金珠宝商行

1 隐瞒克重、诱导大学生消费。2025年2.25于江苏省南京市江宁区义乌商品城内中国黄金专柜购买足金貔貅吊坠，售价共3457元。购买中，多次询问项链吊坠克重为多少，要求称重，售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签因店内员工剪去有克重标签情况下，全程未给我们看克重详情和给予提醒。（还是在我们多次询问下给予证据别人有克重标签才承认说可能是失误 原本说是自开业以来到当天都没有给克重标签的规矩）购买后，标签被剪，开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以约990.54元/克的价格购买了一口价黄金，怀疑非法计量 违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!诉求内容退货 2未主动开具发票，只给了质保单，也未给予提醒 只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 3发现问题当天，当面沟通。店长颠倒黑白 该店内员工在已承认剪掉吊牌的情况下 店长说是消费者的问题 一个愿打一个愿挨 拒绝到场 推辞理由是说她下班了 所以店长也未到场 根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员承认克重和发票的事情拒不退款 诉求内容 退货,退赔费

2025年2月17日中午在广州荔湾区下九路50号中国黄金店购买价值3480元的黄金手链（买36颗珠子串成） 1柜姐欺诈诱导消费，中国黄金质保单上面也并末标明克重，隐瞒克数非法计量，违反《价格法》明码标价规定。违法了《价格法》 第十三条”明码标价"规定，未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为 2在询问导购商品时未明确告知，质保单上面也没标明克重，导致我在不知晓克重情况下以1500+元/克的价格买下了其当日金价748多/克的首饰.其违反《消费者权益保护法第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 3未主动开发票，购买后没给价格标签，只给了质保单！没有主动开票只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开发票，这是商家法定义务该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第•一款！综上所述，我的诉求要求商家全额退款退货，本来来广州游完的，遇到这事，体验感非常不好

本人于2025年6月11号在太仓市人民南路中国黄金购于一条足金项链，原价5520，折后4416，后查询黄金只有3.12克，导致我不知道克重情况下以1400左右一克，购买了一口价黄金，过程中说付款称重，也没有给我看商品标签，直至我离店也没有称重，过程中说明，后续换款可以原价换款，但是没有说明不能换克重黄金，于第二天问销售，才告知，在销售过程中，故意隐瞒商品信息，诱导我消费，在没有明确了解售后规则，让我签字

我于2025年6月7日在中国黄金购买铂金项链遮住疤痕，出现欺瞒欺*消费者问题，店员擅自更换项链材质，铂金换成白金并且未说明是白金材质，导致下午疤痕处出现过敏现象，查看证书询问才知道这是白金而不是铂金，但不予全额退款问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是：要求全额退款。

我于2025年5月31日在广西壮族自治区来宾市中国黄金（政和步行街店）买了6颗（22元一颗）假朱砂，我还反复问了店员是不是真的，她告诉我是真的，跟我说是真的紫砂，后来经鉴定是假的朱砂

1.隐瞒克重、诱导消费。本人于2025年5月19号和5月31号晚上8:00左右到中国黄金专柜回收置换购买足金项链吊坠，分别为3.68和6.98克，他们回收价分别按照720和¥710回收，总共是7605.4元，购买中，多次询问项链吊坠克重为多少，要求称重，售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签一个有克重一个没有有克重的情况下，全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，开的收据上未显示克重。偶然间到别的金店去称发现克重少一半，后面再去几家别的金店称还是一样少一半，售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下用同等价钱而购买了一口价黄金，而不是同等克重购买黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 2未主动开具发票，只给了质保单。 购买过程中明确要求开具发票，售货员也答应。到家后发现发票未开据。 只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。 3 发现问题第3天，当面沟通。根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员承认克重和发票的事情拒不退款

。我于5月28日在宁德蕉城区万达广场8号门中国黄金店花费3000元购买一口价黄金，在购买过程中我反复询问黄金克重，闭口不提，明知道黄金标签吊牌上有实际克重，并没有告知我，作为消费者我有权利知道商品实际重量。根据《消费者权益保护法》第二章第二条“消费者对商品和服务真实况的知悉权”、第二章第十条“消费者有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件”。根据《价格法》第十四条第(四)，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当行为。 二、未主动开具发票。消费只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该销售人员违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款规定。 店员过秤时是带着商品标签过秤得出3.15g，店员还说标签没有多重，对于两三克的黄金，0.65g是不少的重量。在我付款购买之后才减除标签进行称重得出2.5g。综上所述，我的诉求是要求商家全额退款退货。针对该店隐瞒克数、诱导消费、克数与实际不符，欺*消费者后我有权维护我的合法权益1.购买时反复询问克重，在明知道黄金饰品标签吊牌有标明克重的情况下没有告知消费者，故意避开问题。2.过秤时带着标签过秤3.15g，说标签没有多重，在付款购买之后才纯金链过秤2.5g。3.说不满意可以换克重金饰，但是退货退款就说黄金是贵重物品不可以退，那为什么可以换呢。