已解释
倍电归还点定位错误导致无法归还充电宝
我在上海,扫了个倍电,我按小程序指定地点去了两个地方都是关门的,小程序上不是说24小时营业吗,我找了一个小时都没找到地点归还,充电宝没多久还没电,我手机也没多少电,再找下去我飞机都要误机了,只好带回了成都🙂,归还地点推荐不对是你们的问题,不会扣我99吧.我第一时间给客服打电话,不接
投诉编号:98924526
投诉对象


倍电
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#系统故障#定位错误
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
倍电充电宝收费不合理
收费不合理一个充电宝使用时长最大也就3小时,因为睡着了,没有及时退还,我觉得超出产品的使用价值,超出3分钟就半小时也觉得不合理

未使用充电宝被扣99元要求退款
根本没有使用过该企业任何的充电宝,居然要扣我99块钱,诉求是退款,立即退款

倍电充电宝异常收费且客服拒绝合理退款
我从倍电借了一个充电宝,因为当时喝醉了,两天后才发现没还,因为计费已经到达99,我可以拿走充电宝,所以我就想着留着自己用吧,但是发现它是坏的,根本就用不了,我找到客服,问能不能给我少点钱,我给他还了吧,但是客服各种理由推脱,说我伤了商家的记忆,电话客服更离谱,话里话外就是少钱不可能,坏的我也得认栽,真的太气愤了

倍电充电宝归还成功却被扣押金99元
我于2025-05-31 16:26:41于深圳市龙岗区布吉镇南岭村佳艺照相馆租借充电宝,于当天17时左右在原位置按照要求归还充电宝,商家以没有归还成功为由扣除押金99元

倍电充电宝归还后仍扣费99元且客服处理不当
我于5月24日租用共享充电宝使用近3小时后进行归还,七天后突然收到微信扣款99元通知,仔细查看在小程序中显示使用7天5小时遗失状态。与客服沟通,客服重复提交归还充电宝证据相关话术,并且态度极其不好,我是参加朋友婚礼去的当地租用充电宝,客服甚至要求我再次返回当地提供证据,我认为工作人员提无理要求,要求返还扣除使用费用外的87元。

投诉倍电客服电话难接通
我于2024年12月09日00.16分在山海租借了倍电的充电宝但借出来充不上电就于2024年12月09日00.21分左右归还当时亮灯了我以为手机卡顿没扣费想着过一会扣一个小时的费用结果过了半年扣我99说我没还让我提交当时的监控要么就去拍那个充电宝在柜子上的照片都过去半年了我去哪里拍找客服也是一直说些没用的一点没有提解决问题的事就是希望能帮我把99追回扣除相应费用谢谢

倍电充电宝归还后不合理扣除93元押金投诉
我于2025年5月25日凌晨0点03分租借倍电充电宝,25号晚凌晨一点多我已经归还了,实际使用顶多只有一个小时的时间,现如今被扣费93的押金,我无法接受归还充电宝还被扣除押金的操作,属于不合理扣费。

倍电充电宝归还后订单未停止计费且退款处理拖延
今天我在深圳是龙华人民医院租用该充电宝,使用一个小时后归还,但是订单还是显示不成功,已经跟客服打电话沟通,客服一直说等业务员去处理,但是并没有给我暂停订单计费,晚上快10点沟通才给暂停,但是没有给我点完结订单一直以业务员需要去现场核实,让我等48小时,归还的时候拍了照片,一直不处理。怀疑事后想直接扣费99

倍电充电宝归还后仍扣费99元,要求退款
倍电充电宝扣费99元无法退款,要求退回费用。2025-05-11 12:07:07借了充电宝,归还时间2025-05-11 13:35,确认充电宝已经归还了,但是后来他又扣了我99,现在要求把这个费用扣款的费用退回来,把这个钱退回99块钱 ,现在发信息也不回,录音的话也是没办法退,这种客服的话完全没有任何用处,现在是给他们平台罚款就行了,然后要求把他钱退回来,不行的话就打那个在保护法协议平台去投诉

倍电充电宝归还后仍扣费,设备故障未检测
2025年5月11号00.15时,偷偷划扣我的钱,充电宝已归还,设备机器问题未检测不应该花我的钱
