处理中
腾讯-王者荣耀未成年人充值退款遭拒且服务态度差
我弟弟未经我本人同意于2025年5月28日拿我手机充值在王者营地充值了105元购买了转区卡,我在苹果官方那边申请了两次退款都没同意,找了王者的专员很多次,他们也不退款给我,我和他们说的很明白了,也说了特殊原因,还和他们协商把道具收回,游戏账号封锁,把钱退给我,他们也一直不愿意,昨天他们打了三个电话给我,两次在电话里说的好好的帮我反馈这个特殊情况,今天我却收到短信说不可以,他们也不愿意电话联系我,我又去找他们,他们又不解决这件事,他们意思就是学生的钱很好赚是吗?学生的钱也不退。我自己本人还是个学生,每周末出去兼职,很少向家里要钱,这105元对我来讲很重要,王者那边却不当一回事,一直敷衍我,不肯退款给我,说好的好听,反馈一下我特殊情况给我退款,现在却一个电话都不给我打了,逃避责任,不给我退款
投诉编号:98924283
投诉对象

王者荣耀
平均处理时长:7天内
涉诉金额
105元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷#未成年人充值
投诉进度
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