重庆应图马教育虚假宣传诱导消费请求退费

本人于2024年在抖音刷到该公司1元送笔刷视频，本想着白嫖但接待老师说可以学*插画就去听了公开课，公开直播课后接待老师说可以学*插画并结课后接单，且第一次课程首付100元，每月只要还440元并没有说分期有手续费。由于本人后续学业影响并没有按时上课，于是提出退学。已提出退学，机构给出方案为换课，违约金15%授课*台的5%的服务费以及取消分期的手续费、课时费等费用都需要本人结清，共870.24元。本人诉求为退回未还清款项，并解除月付。

应图马教育涉嫌虚假宣传、分期贷款及退款纠纷 在重庆应马图教育机构有限公司购买的插画课程在不知情情况下贷款分期，当时说的跟着学7天就能接单了，根本没人管没人问，学员的学*进度也没有老师问，说的是课后老师1v1辅导，但是每次交作业批改的老师都不一样，还说有老师带着接单,根本没人管，现在因不可抗拒原因需要退款并解除分期，要求该公司退款并解除分期。本人于2025年3月7号在抖音*台应马图，买了一套课程，当时只有1块钱，而后他们加上我的微信，告诉我先上后付，而且还提供*台，可以进行很多画稿交易，能挣学费，相当于免学费。后来我明确说明我能力有限，但是他们依然让我签订了合同还没认真看，接下来接单返利来诱惑，在我还未了解清楚的情况下诱导我交付100块钱定金，且在微信上办理了分期9月每月542.22，一共4880块钱的贷款课程，然后上课的质量也是参差不齐，有些课质量很差，虚假宣传，*台时长卡顿，而后我和商家进行交涉退款事宜却需要我付高额违约金1106元，属于霸王条款，不符合合同法，而商家依旧不给退，特此投诉，希望追究商家责任，7日内退款，并取消我的分期付款。由于老师也没说清并强调退款这类的问题，导致现在发生纠纷，而且应图马在我报名是说会发放奖品，然而也并没有所谓的奖品，我认为这已经涉及虚假宣传了，合同中七天后不允许退款我也认为是霸王条款，属于格式条款，而且应图马诱导学生进行分期贷款，我希望我能和应图马解除合约，维护我自己的权益。招生直播课说每一位厉害的老师都会教我学*绘画，但事实上只有其中3个老师，名气大的老师课非常少，并且课程内容与我想学的内容并不一样，这位机构人员上来就问我喜欢什么样的画风，直播课也说可以自主选择，我以为能学*自己的喜欢的画风，但实际的课程内容是以儿插为主，后面的课程是各种不同的画风大乱炖，每个画风都只有几节课，虽然我是零基础，但他们的零基础课直接换了绘画风格，真正学美术的人都知道，这是直接偷换概念，误导消费者，欺*消费者，如果要学*画手的私课，还要重新报名，并且用消费者能力不足，跟不上这种理由pua、吓唬消费者，一般不懂绘画流程的人看到这些话，会考虑自身能力不够，怕跟不上课程，从而退缩并妥协。据我所了解他们的单子内容非常少，还有很多不合理之处。在我所签订的合同时，老师也在不停的催促，让我没办法仔细查看合同细节，让我没办法思考。

我于2024年6月29日购买应图马教育科技有限公司商业插画三合一培训服务，合同中表明可以进入应图马*台接单，但事实上并不能，合同上也没有标明是什么时候可以接单。且宣传的时候说每个月接一单200块钱就可以赚回自己的学费，事实上并不是这样的。我也并没有上他几节课，内容比较水。我买的是单个我喜欢的画师老师的课，但他前面上的课程全不是我需要的。后面老师的课程也不是我需要的。我预约的时候还给了100块钱。我以为这是第一个月的，因为他说到是还有5100块钱，实际上这是额外的。混淆让我以为这是第一个月的。经过我的查询，该企业并不是教育机构，我感觉我受到了欺*。且诱导消费者进行分期付款。我当时才刚成年。我要求退款。共计3080元

应图马教育涉嫌虚假宣传、分期贷款及退款纠纷 在重庆应马图教育机构有限公司购买的插画课程在不知情情况下贷款分期，本人要求该公司退款并解除分期。本人于2025年1月6日受到应图马教育的引诱，起因是我看了他们的一节公开课，课中老师不断提及前几个报名有优惠活动，在引诱中，我交了定金，没有明确说明这是缴纳学费还是第三方贷款，让我签订了合同（这个合同我没认真看，我以为只是普通的调研），以接下来接单返且更离谱的是学*时长更是离谱。因为老师也没强调退款这类的问题，我签完合同后询问老师上课事宜后查询发现该公司存在虚假宣传问题，合同中七天后不允许退款我也认为是霸王条款，属于格式条款，而且应图马诱导学生进行分期贷款，我希望我能和应图马解除合约，维护我自己的权益。直播时用高薪工资引诱消费者，还说可以边学边赚钱，但据我所了解到的他们单子内容非常少，还有多处不合理之处 与我签订合同的时候也不停的有人催，让我没办法看合同细节，流程过多，一直在催促我，让我没办法思考，虽然语气温柔，但是流程实在太多，很多我都弄不清楚，并且合同的许多内容对我并不公*，但签订的合同页数太多，流程又不会，只能一步一步跟着他们走。 学费分期绑定了9期，每个月支付542.2。

我在今年的五月二十三号下午我在抖音看到了应图马教育的直播，我觉得她们那画的很好就进去看了，了解了一下可以挣钱我就下单了，就加上了该企业微信，给我介绍了一下，发了一些别人挣了多少钱的图片，我更加确信我要学*，要买课程，晚上就下单了，我没有那么多钱，他们说可以分期付款也可以提供帮助，我选择了分期付款，因为一些原因课程几乎没有上我申请退费退学，但是他们不同意，说退不了，还我要在付钱到1980给我退学但不退费，我已经交了1360，我的最低申诉要退费1200

2025年6月12日在抖音应图马，购买一元钱接单网课培训，发过来一张带有二维码的卡片扫描后被告知进入直播课，宣传报名自己学*就能一边把课程费用赚回来，还专门为暂时没钱的人提供分期服务，判断力不足，不明不白就给出个人信息，拿去操作完了让我签个字，实际上学了一个月根本没能力接单赚回课程费用，得知被*后也不想管了，第一笔交的钱也就认了，后续不断短信骚扰，套路一环接一环

本人于2026年3月7日，在重庆应图马教育科技有限公司报名二次元&商业全能课二合一学*，对方以“学完包接单、兼职赚钱、包就业、低价引流、名额有限”等话术诱导我报名，并诱导办理分期/贷款，未明确告知分期性质，存在隐瞒、诱导消费、虚假宣传。 报名后发现：合同存在霸王条款，单方面禁止解约、要求高额违约金，未充分提示； 申请退课退款被拒绝，对方拖延、推诿。 我要求解除分期/贷款合同，停止扣款。依法查处虚假宣传、诱导消费行为

2025年6月17日在重庆匠马绘科技有限公司重庆市渝北区青枫北路30号凤凰C座7住所楼1号/2号联合办公室727购买技能培训服务，后续出现虚假宣传，过度包装问题;本人2025年6月17日在该机构 报名课程，由于本人经济能力有限，机构诱导本人办理分期支付学费。抖音上买课程11块钱的课程，后来还要缴费学*，说可以接单画画，可以先交100剩下分期付款。但实际与宣传不符，接单根本不适合新手，接单价格也不符合宣传。说有老师监督你学*，一个多月后根本没有，一个月后作业也是根本没有布置。实际与宣传不符不想学了，对方说超过七天不能退订。所以就想退学，回答的模棱两可，左右就是不想给我退。因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门，协助本人取消分期。该企业对本人造成了一定伤害。

由于网络上的虚假宣传，我报了该公司的课程，后期由于个人原因发现不适合自己选择退课，但是贵司多额收费，以先学后付虚假宣传之后，要求我承担多额的违约金，我提前半个多月支付完课时费（只多不少）以后，还收取我分期服务费等不合理收费，我合理选择维权以后，贵司的工作人员以我维权的名义来威胁我，对我所提出的问题冷处理，我现在需要帮助解决，我需要退款和解约，同时该公司对我威胁的工作人员对我道歉

本人于*期在微信上报名重庆应图马教育科技有限公司的插画课程，缴纳100元定金后，在未明确告知合同条款及贷款风险的情况下，被诱导签订了培训合同并办理了9期分期贷款，且提供了银行卡、电话卡等个人信息。目前课程尚未开始，本人因个人原因无法继续学*，向机构提出退课、解约、退款要求，但对方拖延处理。现恳请相关部门介入，维护本人合法权益。