淘宝网退货免运费虚假宣传及霸王条款投诉

我于2025年5月14日于天猫美的官方旗舰店购买集成灶晴空FX90pro，于2025年6月11日预约到场安装。该店安装师傅林松编码E0484788于6月11日中午13:30联系本人，随后本人到达安装现场。现场两名安装师傅，向他们打招呼他们没有理我，过程中提出疑问未做出回应。随后在安装过程中把我新买的机子在全是石子和沙子的地上拖来拖去，导致新买的集成灶两个角磕掉漆。在我提出疑问后态度恶略辱骂我。并且在未确认安装完成的情况下直接离开。本人向天猫美的官方旗舰店投诉希望该两名师傅对破损的集成灶进行赔偿并向本人道歉，得到的答复一直是等待核实，等待核实，希望尽快得到答复。

我于2022年10月31日在天猫“美的冰箱旗舰店”购买冰箱，美的529升十字四门家用冰箱BCD-529WSPZM（E）,于2025年5月出现冷冻室制冷异常问题，机器已拖至售后维修，售后反馈多次维修后仍不能解决问题，是压缩机存在问题，已开具退换机鉴定单。 咨询官方客服，因为同款式冰箱已下市，官方客服答复是可以进行退机处理，退款4345.32元，我同意此处理方案。 但是后续的处理一直没进展，已多次催促仍是在核实中，目前已是夏天，长时间未处理已影响日常生活需要。 我的诉求是先行处理我的退款4345.32元。

2025年5月18日在天猫美的旗舰店购买电热水器Q5S一台,订单显示2025年5月26日承诺送达，但是商家未按约定日期送货，答复为:调拨中，具体无法给出发货日期，那我去京东旗舰店购买就会按照1400多的价格，当时在淘宝购买时有活动价格为1167.2，我申请美的补偿我差价300元。

我于2025年5月15日在淘宝上的美的官方旗舰店购买高速等离子吹风机，5月17日收到货发现吹风机后盖处有刮痕，怀疑被别人使用刮擦过的。而后使用后实测吹干中发长度需要5分钟，与商家宣传的中发长度吹干只要三分钟不符，因退换货麻烦时间来不及，遂找商家寻求30元补偿。卖家不予理睬，一拖再拖，不理会我的诉求，因此我要求商家补偿我30元！

本人于2025年5月3日在淘宝平台美的官方旗舰店购买2台空调，客服承诺30天价保服务，2025年5月13开始商品降价，要求商家履行价保服务退还差价，商家以平台红包不参与价保服务为理解不退还价差。本人诉求，要求退还两台空调价差合计240元。

我在天猫美的购买了一台燃气热水器m9spro购买时价格2799.9现价格2217。店家不给价保,欺*消费者价保政策形同虚设不如没有要求退还差价253774*********9762订单号

我于2025年2月11日在淘宝网美的热水器旗舰店买了一款F6033-JE(HE)(60L)电热水器，店家当时没有给发国补链接，店家的行为存在欺诈行为，侵犯了消费公平交易权和消费者知情权，后经过和店家与平台协商，均无果，我现在诉求是根据消费者权益店家需要三倍赔偿本人损失

一个月的差价800元，让消费者承担其他地区国补政策也没有尽到提示的义务，当时质量出现问题要退货退款，最后客服就要退100进行补偿，目前集尘的功能也有问题尘土经常清理不干净扬到机器外围使用时把手转动有问题机器吸尘有杂音

我于2024年10月16日在美的官方天猫平台购买了美的星光旗舰版风管机。 在2025年3月20号预约上门安装，出现了安装问题。 图片为我和楼下同位置安装风管机安装对比。 同样位置的铜管绕环，本人空调安装师傅，为了安装工作方便绕环巨大，造成铜管浪费，造成风管机机位位置偏移大。 我的诉求是：由于空调师傅自身安装问题，希望重新上门对铜管进行免费调整，避免出现浪费铜管情形，保证空调平稳运行。

我于2025年3月22日上午在淘宝天猫平台“美的官方旗舰店”直播间购买了一台净水器，单号“250549*********1868”，当时直播间宣传有返现、有抽奖，我下单后随机向主播发送已下单消息，然后询问是否到晚上直接来直播间抽奖即可，得到答复为“是的”。当晚我参加抽奖活动分别中的“现金288”“现金666”，中奖后主播与我核对后没问题，告知我次日再次与店铺客服核对，但次日我与店铺客服核对时告知中奖无效。原因是已做返现50的活动无法参与抽奖。第一我购买时返现活动直播间主播没有说过不能参加抽奖；第二我登记返现时，店铺客服也没有提醒不能参加抽奖；第三店铺抽奖细则上面明确写的有中奖一次，没有说明按照时间先后，且抽奖细则没有主动在店铺内公示，只在抽奖前一分钟作展示。返现50 也没有在当日兑现，所以商家理由牵强，严重损害消费者利益。我要求淘宝天猫平台“美的官方旗舰店”履行活动承诺兑现“现金666”奖项。