投诉详情
已补偿

淘宝网美的旗舰店价保服务不退还差价投诉

本人于2025年5月3日在淘宝平台美的官方旗舰店购买2台空调,客服承诺30天价保服务,2025年5月13开始商品降价,要求商家履行价保服务退还差价,商家以平台红包不参与价保服务为理解不退还价差。本人诉求,要求退还两台空调价差合计240元。
投诉编号:98826860
投诉对象
美的天猫店
近30天投诉解决率60% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1599元
投诉问题
#售后服务欠缺#价保问题#退款纠纷
投诉进度
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