空调制冷效果差与宣传不符要求退货

我于2024年9月19日在淘宝海尔官方旗舰店购买冰箱一台，该店铺虚假宣传欺诈消费，搞文字游戏。我一直关注店铺活动，开始时政府补贴2246元就能买到，后来又宣传19日20点购机前100名有888元红包，虽然标注价格贵，但是减去红包后到手价也就2000多一点儿。下单前也咨询客服，说是下单后把单号发给他们就可以查询是否中奖。结果下单后又说要等到9月29日开奖，等到开奖时发现没中奖，客服又说是全店所有商品合计起来销售的前100名！早这样说当时就会退掉订单的，这时候7天无理由退货也过期，差价也不给补。这就是店大欺客，欺*消费者。希望平台主持公道，要么退货，要么退差价400元。

我于2021年6月3号在淘宝海尔天猫旗舰店购买的海尔空调，于2025年不制冷，多次联系客服要求售后维修，一直不予解决，45度的天，等了4天依旧没有售后上门维修，每次联系客服都是拿加急处理敷衍了事，事实没有人联系我

2025年6月18日淘宝天猫的海尔官方旗舰店承诺我一张价值199元的清洗卡，至今都没有履行承诺，沟通数次都无果，客服每次都是帮我反馈、帮我催促形式敷衍此事，承诺的期限都已过了数天，再次问到此事时继续敷衍，我诉求淘宝商家遵守承诺补发我清洗卡，希望平台能帮我处理一下，感谢

我于2025年5月13号在天猫海尔官方旗舰店购买了洗衣机 于今天7月7日发现降价了760元这种大幅度的降价不合理！！只是过了价保2天商家以各种理由回复不在店铺价保范围内 通货膨胀都没这么快！！申请将差额退还！！！请给予公正处理！！！谢谢！！！

本人于2025年6月27日21时50分在海尔官方旗舰店下单海尔空调小红花1.5匹劲爽版，订单显示“承诺7月2日送达”，订单详情及商品详情页都显示赠送“即送即装”服务。首先截止到目前为止，我并未收到货物，海尔官方旗舰店违背了“承诺7月2日送达”的承诺；其次我于7月3日通过拨打海尔客服电话400-699-9999询问此订单并表达我的诉求，海尔客服表示会于7月4日10时前给予我答复，给予我的答复是：约2-3天货物会送至目的地，但货物安装需要等待货物送达后等待安装师傅联系我，我再次询问是否需要提前和安装师傅预约，客服表示我一直等待即可。但这违背了“即送即装”或“送装一体”服务——“在送货同时完成安装服务。我7月10日会因工作关系出差，所以本人诉求为7月9日前完成货物配送及安装服务。

我与2025年6月9号在淘宝天猫海尔龙禧宝专卖店购买[送装一体]海尔变频抽油烟机家用厨房大吸力顶侧双吸自清洗烟机L9，噪音超标。侵害了我的权益吵的头疼，我要求退货。 （视频是在安静的环境下维修人员检测到的音量，图片1-2为维修人员检测的噪音数据，图片3-5本人检测到的噪音数据，图6为产品应该具备的噪音限制）

我于2025年6月26日购买了海尔空调，承诺于6月29日送达，但延误了三天，承诺即送即装，也没有做到，目前仍未给安装，而且安装日期一再推迟

本人与2025年05月21日于淘宝平台购买海尔洗衣机一台，购买时客服告知赠送洗衣液及电机十年延保，与05月24日收到洗衣机，未收到赠品，于是便询问客服，告知签收后15天内圆通快递发出同时自动激活电机质保，过一个星期左右在追问下客服告知说要自己激活，同时洗衣液要好评晒单才有，然后于06月13日好评，客服再次说签收后十五天内发出，直至今日仍未发出，期间多次沟通，不同客服均告知洗衣机签收后十五天内发出，已多次告知客服于05月24日签收，仍未解决，一直以加急告知，至今未解决，商家存在虚假宣传，不遵守合同，同时存在诱导消费者好评赠送商品的行为。现诉求为相关部门按照《消费者权益保护法》、《广告法》、《合同法》、《反不正当竞争法》相关条例对该商家进行处罚。

我与2025年6月9号在淘宝天猫海尔龙禧宝专卖店购买[送装一体]海尔变频抽油烟机家用厨房大吸力顶侧双吸自清洗烟机L9，噪音超标。侵害了我的权益吵的头疼，我要求退货。 （视频是在安静的环境下维修人员检测到的音量，图片1-2为维修人员检测的噪音数据，图片3-5本人检测到的噪音数据，图6为产品应该具备的噪音限制，图7为国家标准的噪音限制）

在6.16购买的海尔冰箱, 6.19配送商家自动确认收货,静置插电后一直有噪音, 广告说静音无杂音, 自动确认收货导致48.68元抵扣金无法退回, 商家威胁重新购买才补偿损失!