中国人寿财险理赔拖延且态度冷漠

投12378进行投诉，早9点到下午5点 中国人寿财产保险股份有限公司 开封市东京大道2024年4月4日快递员门店起火理赔投诉 保单号：660101************0070 报案号：860101************0023 报案人：蒋女士 投诉理由： 我司依据保险公司要求提供货物价值证明和客户身份证明，在我司按要求提供后，对高价值货物保险公司不认可，主要以下几点： 1、为保障客户利益，我司对客户小额的进行优先赔付，再向保险公司理赔，保险公司以无明确价值证明，不能确认实际金额不赔付； 2、我司按要求提供的价值证明等材料的高价值货物，保险公司却以让我司先赔付后他们再核损为理由拒绝先赔付； 3、我司向保险公司协商由保险公司直接对接客户进行赔付，保险公司也拒绝，称这不是他们的职责； 我司为客户利益，购买保险就是为了财产的安全保障，该保险公司无视理赔条款，无依据拒赔高价值货物，，特进行投诉，请求协助理赔；

投诉对象:中国人寿财险保险投保确认码:V0201GPIC410024***********5852保险单号:660521************2910车牌号:豫V32BA0我的车于8月19日追尾至今保险公司一直拖着我这边诉求定全损12.6万保单车损购买金额是12.6万保险公司只愿意赔付10万说二手车便宜了我车赔不了那么多保险公司高买低赔购买保险时车价提高赔付是压低车价我的诉求保险公司按保单上的金额赔付我

实名举报投诉中国人寿财产保险公司江西省上饶市分公司：本人名下拥有一辆新能源汽车赣E F09206、投保于该公司、于2024年2月4日出险并报案、由该公司的救援车拖至上饶宏迪比亚迪4 S店、进店后、保险公司一直拖延不进行定损、直至到3月15号消息者权益保护日当天本人拨打市消保委电话、由消保委转接到市银保监会、在银保监会的领导督促下保险公司才在3月16日派人来定损。4 S店于3月22日把车修好后通知保险公司到店进行了复验。至此、我以为我可以把车开走了、但4 S店的说法是按他们规定：理赔款不到位就不放车。从3月2 4日起我几乎每隔几天打保险理赔员电话咨询理赔款打过去了没有？他回答是：还需要省公司核准、要不就是拒接电话。该案从报案至今已经接近两个月了、一年共十二个月、一点小事故要两个月时间来处理、作为消费者买车的意义何在？而且因为家里没有车子．过年期间和年后送孩子上学等等都受到了很大影响、而马上4月4日开始又是清明小长假了、从过年前拖到清明节、感觉很无语、如果4月4日清明节之前赔付不下来就又要到清明节后了、真的有种遥遥无期了感觉了。因此我恳请国家金融监督管理单位能出面管管像人寿财险江西上饶分公司这样*消费者利益和不负责不作为的行为、还广大消费者一个风清气正的消费环境。谢谢！举报人、李*明、身份证号码：362326*********339。电话号码、152****2888。

我于2024年7月6日出车险，修车自己垫付，到现在还没有赔款。

我父亲的车，于3月26日自己开车撞到电信杆上，车损较严重，我们第一时间联系了中国人寿保险公司，保险公司让我们自己联系修理厂或者4S店，把车拖过去进行维修，这期间所有的费用也是我们自己个人承担，我们自己联系了一个汽修厂把车拉过去了，经过汽修厂和保险公司多方认定，车判定报废，我们也同意此方案，然而截止到5月21日，就一直在走报废流程，车就一直还在汽修厂，我们一直在咨询，每次答复就是在走流程，什么时候有结果，什么时候能有赔偿款，都没结果！

我无4月22日通过支付宝投保车险，再完成实名认证和保险合同签订后，支付失败，中国人寿拒绝投保，因为我的车超过六年，请问这是否符合法规要求？声明，我过去一年没有事故出，六年时间内也仅仅出现异常。该情况昨日在投保浙商财险的时候也出现了。

投诉 订单号668701202431006300009618 1.投保人因肺炎入院，住院和高血压以及高血压并发症没有任何关系，住院期间治疗只和肺炎有关系，保险报销只和肺炎有关系。 2.保险公司以投保人有高血压病史，违反了保险规定的特别约定的13条第三款，但是这一条明确了，(高血压2级，或者是收缩压＞160mmhg舒张压 大于100mmhg）才不能投保，而投保人出院小结里面血压才138/94mmhg并没有违反这个规定。 3，投保约定并没有明确规定慢性高血压不能投保，而是(高血压2级，或者是收缩压＞160mmhg舒张压 大于100mmhg）才不能投保，投保人住院期间的血压完全符合，不存在其他的问题。如果不能投保，我们可以选择其他的保险。导致我们保险不能报销，其他的保险也没有买。 4.关于退保，该保险公司存在诱导我们，我们才退保的，而且现在钱还没有退给我们。

由于家中小狗年纪渐大，于2.20日购买由中国人寿保险提供的支付宝宠物保险保单号为 660201******0172N00077142， 3.22.23日小狗状态异常，于3.23日在关心宠物医院就诊并手术，后住院1周，于4.5日申报理赔材料齐全无问题，中国人寿无沟通无告知，擅自中止三日理赔，后又以医案中记录两日外阴分泌物断定不在理赔时间内，强词夺理，实际情况为22日开始出现轻微异常，于23日就医均在理赔范围内，又以病症不是一天两天形成拒保，而实际子宫积液情况就医前无法了解到，只有小狗出现症状就医才能了解到，复查员态度恶劣，保险公司不作为，如果不想赔就可以不办，而不是和消费者强词夺理，态度恶劣，推卸责任，要求重新核查理赔并向消费者道歉

我于2025年3月29日购买的人寿宠物险，立即生效保单生效时间为2025年3月30日—2026年3月29日，今天我到辽宁省锦州市宠颐生凌河分院就诊，诊断为子宫蓄脓，在医院无既往病史，拨打理赔电话，拒赔，说我在等待期！请问那么立即生效什么意思！我已经生效了，为什么不赔！霸王条款？等待考察什么都不理赔还收我钱？

营运车辆造成经济损失， 一直无人处理，并且一直在踢皮球，打电话催他们就是今天拖明天明天拖后天